bredbånd
Vil ha slutt på løgnene i bredbåndsbransjen
Nestleder Bente Øverli har signert brevet hvor Forbrukertilsynet retter en advarende pekefinger mot overivrige selgere som farer med usannheter.
Foto: Kimm Saatvedt/Forbrukertilsynet
Tilsynet hører ofte fra forbrukere som har hatt besøk av internettselgere på døra. Når de tar kontakt med Forbrukertilsynet, er det for å klage over fremferden til selgerne.
– Vi har sendt et brev til bredbåndsleverandørene hvor vi ber dem gå gjennom rutinene sine, sier direktør Elisabeth Lier Haugseth i Forbrukertilsynet i en pressemelding.
Tilsynet opplyser at forbrukerne som tar kontakt forteller om feilaktig eller mangelfull informasjon knyttet til totalprisen for produktet, bindingstida eller hastigheten.