debatt
Fra den ene «TVangen» til den andre
Administrerende direktør Jérôme Franck-Sætervoll i Riks-TV har klaget inn den nye praksisen til bredbånds- og TV-tilbydere, som han mener benytter villedende informasjon og triksing for å få tvinge folk til å velge bredbånd og TV fra samme leverandør.
Foto: RiksTV
Tidligere ble mange TV-abonnenter mer eller mindre tvunget inn i kundeforhold gjennom såkalt koblingssalg fra kabel-TV-selskapene. Nå når koblingssalg er kjent ulovlig, brukes bevisst villedende prisinformasjon og triksing med produktbundler for å tvinge forbrukeren til å velge internett og TV fra en og samme leverandør.
I praksis går selskapene som tilbyr både internettaksess og TV-tjenester fra en form for forbrukertvang til en annen form for tvang. Forbrukermyndighetenes målsetning med å forby såkalt tvunget koblingssalg var å gi forbrukeren mer frihet til å velge sine tjenesteleverandører. Slik ble det ikke.
Nye tvangsmodeller
