Annonse
digitalisering og offentlig it
Fersk rapport: KI kan fullstendig transformere offentlige tjenester
Kartleggingen viser at et stort flertall av norske virksomheter tror KI gir gevinster fremover. Samtidig er norske innbyggerne positive til at det offentlige bruker deres data og opplysninger til trening av modellene. Overraskende positive tall, mener fagfolka bak rapporten.
Den årlige «IT i praksis»-kartleggingen viser at det fortsatt er mangel på samarbeid og samordning i offentlig sektor. Andelen som samarbeider med næringslivet om digital innovasjon har også gått ned.
– Det pågår mange gode digitaliseringsprosjekter i forvaltningen, hver for seg viktige tiltak, men de blir ikke satt i sammenheng, sier avdelingsdirektør Guri Lande i Digdir i en pressemelding.
Går nedover
Totalt har tallene for samarbeid gått ned fra 35 prosent i 2020 til 30 prosent.
Virkemiddelapparatet for å stimulere til mer samordning har med andre ord i liten grad gitt ønsket effekt, heter det i rapporten.
Den erutarbeidet av Rambøll på oppdrag fra Digitaliseringsdirektoratet, KS, IKT-Norge og NTNU.
Undersøkelsen er en statusrapport for digitaliseringen av offentlig sektor.
Må over i nytt spor
Annonse
Den sendes årlig ut digitaliseringsansvarlige i alle statlige virksomheter og kommuner.
I tillegg intervjues et representativt utvalg innbyggere om deres holdninger og erfaringer med bruk av digitale tjenester fra det offentlige.
Rapporten utgis for 17. gang og konkluderer med at det fortsatt er behov for å se på mer kraftfulle virkemidler i styringen, samordningen og koordineringen av digitalisering i norsk, offentlig sektor.
– Vi må over i et spor der det er sterkere forståelse og aksept for forpliktende samhandling på tvers av sektorer, sier Lande i Digdir.
KI-kan være løsningen
I rapporten slås det fast at kunstig intelligens (KI) kan bidra til å dra opp samhandlingen på tvers.
Annonse
«IT i praksis» viser at et stort flertall av norske virksomheter har tro på at KI kan gi dem gevinster på sikt. Men utviklingen går for tregt.
Kun en av fem opplever at de er godt i gang med implementeringen av teknologien.
Derfor er det behov for tydeligere politisk retning for hva KI skal brukes til. Samtidig har digitaliserings- og forvaltningsminister, Karianne Tung (Ap), fastsatt et mål om at 80 prosent av offentlig sektor skal bruke KI innen utløpet av 2025.
Fullstendig transformasjon
Det betyr i praksis en fullstendig transformasjon av offentlige tjenester, konstateres det i rapporten.
At politikerne ikke staker ut en klar retning, skaper usikkerhet, slås det fast.
Annonse
– Man må si og mene at Norge skal bli Europamester i digitalisering.
Det sier administrerende direktør Øyvind Husby i IKT-Norge i meldingen.
Han peker på at det trengs mer kvalitetsdata om nettskyen, bedre rammevilkår og kapital for å øke innovasjonsgraden og bedre politisk styring fra toppen.
IKT-Norge krever handling
I undersøkelsen konstateres det at først når politisk ledelse gir klart uttrykk for hva de ønsker å oppnå med KI og datadeling, vil mulighetene og truslene klargjøres.
Først da kan vi ha en demokratisk diskusjon om hva slags offentlig sektor og samfunn vi vil ha i framtiden, mener Husby.
Annonse
Han tror det er nødvendig for å sikre tillit, tilgjengeliggjøre data, skaffe oss et robust personvern og samtidig sørge for gode reguleringer.
– Dette er en marsjordre. Fra det norske folk til oss i næringslivet, og ikke minst til politikerne. Folk ønsker at kunstig intelligens skal brukes til å gi dem bedre tjenester i hverdagen. Den optimismen må vi levere på, slår Husby fast.
