Husbankens IT-prosjekt sprekker kraftig på tid og penger. Er i «dialog» med leverandøren

Husbanken skrev i 2020 kontrakt for å erstatte egenprodusert kjernebanksystem fra tidlig 1990-tallet med moderne hyllevare.

Valget falt på standardløsningen T24 fra sveitsiske Temenos, som gikk seirende ut av en anbudskonkurranse, der ingen av de nordiske tilbyderne nådde opp.

Anskaffelsen til 75 millioner kroner fikk utfordringer fra start. Det ble umulig for Husbanken å jobbe fysisk sammen med leverandørens eksperter, da samfunnet stengte ned og alle måtte jobbe hjemmefra.

Prosjektsmell

Prosjektet pådro seg «betydelige forsinkelser og merkostnader» de neste årene. Årsaken var koronapandemien. I 2021 ble avtalen med Temenos reforhandlet, blir det påpekt i Husbankens årsrapporter.

Etter planene skulle kjernebanksystemet fra 1992 avvikles i 2021. Da skulle det flunkende nye kjernesystemet være i drift, men slik gikk det ikke.

Nå kan løsningen tidligst være på plass en gang i 2024, men tross flere års forsinkelser er det fortsatt ingen i Husbanken som vil si når T24-implementeringen er ferdig. I mellomtiden påløper det ekstra kostnader, blant annet til innleie av konsulentbistand til prosjektet.

– Er i dialog med leverandøren

Ledelsen i Husbanken ønsket ikke å stille til intervju i denne saken.

Are Sauren er fungerende kommunikasjonsdirektør i Husbanken. Han gjør det klart at spørsmålene må gå gjennom ham.

– Prosjektet pågår fortsatt. Husbanken har ikke sagt opp kontrakten, men er i dialog med leverandøren om forsinkelsene. Vi har på nåværende tidspunkt ikke flere kommentarer til saken, opplyser Sauren til Digi.

Etter det Digi får opplyst vurderer Husbanken å si opp kontrakten med Temenos, men det vil ingen av partene kommentere.

Vi prøver derfor igjen og ber Husbankens toppsjef gi sin kommentar til prosjektets utfordringer og hva de gjør videre.

– Husbanken er som sagt i dialog med leverandøren om forsinkelsene. Jeg ber om forståelse for at vi ikke kan kommentere saken ytterligere før vi vet mer om resultatene av den pågående dialogen.

Det skriver administrerende direktør Jan Hjelle i en uttalelse formidlet via kommunikasjonsdirektøren.

– Som min kollega alt har sagt, er det vel kjent at det er betydelige forsinkelser og økte kostnader i dette prosjektet. Det har Husbanken holdt Kommunal- og distriktsdepartementet orientert om underveis. Departementet har i budsjettproposisjonene orientert Stortinget om utviklingen, opplyser Hjelle.

Ubesvarte spørsmål

Digi har stilt en rekke andre spørsmål, som vi ble anmodet om å sende med e-post.

Det inkluderer spørsmål om omfang og årsakene til prosjektsprekken, samt hvem som har ansvaret, uten å få svar. Heller ikke systemleverandøren Temenos har svart på Digis spørsmål før publisering.

Kommunal- og distriktsdepartementet ved statssekretær Nancy Porsanger Anti (Sp) kan derimot bekrefte at de er godt kjent med saken.

– Departementet er godt kjent med at arbeidet med nytt låneforvaltningssystem er forsinket og har fått økte kostnader. Departementet er også kjent med at Husbanken følger leverandøren tett opp og at Husbankens selv over tid har styrket bemanning i prosjektet for å sikre fremdrift.

– Vi vet også at Husbanken er i dialog med leverandøren nå om forsinkelsene. Vi har i budsjettproposisjonene orientert Stortinget om økte kostnader og forsinkelser i prosjektet. Ut over dette har vi ikke på dette tidspunktet noen flere kommentarer i saken, avslutter statssekretæren.