KI-prosjekter stopper på grunn av compliance – slik har én kommune knekt koden

Danskenes svar på NAV, Jobcenteret, er på mange måter et naturlig sted å bruke kunstig intelligens: Et komplekst byråkrati som ikke leverer nok verdi til verken innbyggere eller det offentlige.

Danske kommuner har da også forsøkt å løse «arbeidskoden» med KI – mange ganger. Tidligere har fokuset ofte vært på risikovurderende KI-systemer rettet mot borgerne – løsninger som ofte har vist seg både ulovlige og ineffektive. Nå begynner fokuset i stedet å flytte seg mot KI-baserte verktøy som avlaster de ansatte administrativt.

Det ser ut til å virke.