digitalisering og offentlig it

Nå er det umulig å bytte fastlege

Teknisk feil gjør at tjenesten har vært nede siden fredag.

Akkurat nå er det ikke mulig å bytte fastlege. Flere etater jobber med å finne og utbedre feilen.
Akkurat nå er det ikke mulig å bytte fastlege. Flere etater jobber med å finne og utbedre feilen. Skjermdump: Helsenorge

Tjenesten Bytte fastlege på Helsenorge er for tiden nede på grunn av en teknisk feil, og det har ikke vært mulig å bytte fastlege siden fredag, melder Helsedirektoratet.

Avdelingsdirektør Steinar Mathisen i Helsedirektoratet sier hendelsen har meget høy prioritet. Foto: Helsedirektoratet
Avdelingsdirektør Steinar Mathisen i Helsedirektoratet sier hendelsen har meget høy prioritet.

– Helsedirektoratet og Helfo jobber sammen med Folkeregisteret for å rette feilen. Hendelsen har selvsagt meget høy prioritet, skriver avdelingsdirektør Steinar Mathisen i Helsedirektoratet i en e-post til Digi.

Tidligere problemer

Det er bare en uke siden Skatteetaten meldte om ustabilitet i sine systemer, og noen dager etter kunne fortelle at problemene skyldes en obskur maskinvarefeil i en nettverksenhet.

Folkeregisteret er ett av mange systemer som har tilhold hos Skatteetaten, men det var lenge uvisst om den nåværende nedetiden har en sammenheng med problemene forrige uke.

Klokken 13:21 onsdag 10/10/2023 kunne Skatteetaten bekrefte at det ikke var noen sammenheng mellom de to hendelsene.

Uansett er systemet ennå nede for alle, slik at det ikke vil bety at noen går glipp av «sin plass i køen» for en bestemt fastlege.

De øvrige tjenestene på Helsenorge ser for øyeblikket ut til å fungere som normalt.

Powered by Labrador CMS