Annonse
digitalisering og offentlig it
Tok ned skolesystem med én million brukere – fortsatt nede fem dager senere
IT-systemet Skooler skulle bare flytte data mellom to instanser. Fredag tok de ned systemet for å få fart på flyttingen. Onsdag morgen er systemet fortsatt nede.
Oppdatert onsdag 14. februar med informasjon om at Skooler fortsatt er nede.
– Nedetiden skyldes flytting fra én instans i Azure til en annen, forteller Tor Ove Henriksen, daglig leder i Skooler, til Digi.
Fredag måtte Skooler, som leverer IT-systemer for skoleadministrasjon, ta ned hele systemet på grunn av flyttingen.
Vanligvis fører ikke slik flytting til nedetid, men denne gangen var det så mye data at det ble nødvendig å ta den ned, forteller Henriksen.
– Det er en vanvittig stor datamengde som har gjort at det er en utrolig treg hastighet, sier Henriksen til Digi.
Systemet er i bruk av over hundre norske kommuner, og har én million brukere.
Problemer siden torsdag
Enhetsleder for skole i Moss kommune Grete Reitan skriver til Digi at de allerede torsdag kunne melde om problemer med tjenesten og at de fredag fikk melding fra Skooler om at selskapet tok ned systemene.
Annonse
– Det er ikke noe tvil om at dette er uheldig. Skooler er en plattform som blir mye benyttet i Mosseskolen, og nå har systemet vært nede lenge, skriver Reitan på e-post
– Det er ikke avgjørende for daglig drift, men vil ha utfordringer for de lærerne som har planlagt oppgaver for disse dagene gjennom Skooler.
Ingen systemkrasj
Henriksen understreker at systemet ikke har krasjet, men at de har tatt det ned for at flyttingen skal gå raskere.
Han understreker at han er klar over at systemet er kritisk og at de har hatt løpende informasjon til kundene. Det kommer også frem fra innloggingssiden til tjenesten som viser serverstatus på tjenesten, med flere oppdateringer.
Systemet skal være oppe i løpet av tirsdag, forteller Henriksen.
Annonse
Onsdag morgen er systemet fortsatt nede.
