Elever manglet tilgang til eksamensmateriale etter passordkaos

Rett etter at de fikk beskjed om at de skulle opp i eksamen, ble elever på Gressvik ungdomsskole nødt til å skifte passord på skolens PC-er. En feil i systemet gjorde at de mistet tilgang til alt eksamensmateriale med de nye passordene.

– Feilen ser ut til å ligge i en synkronisering som ikke har gått, som igjen gjør at

passordbyttene har feilet, forteller rektor Runa Hammeren til Fredriksstad

Blad, som omtalte saken først.

En systemfeil

Det var tirsdag morgen avgangselevene ved skolen fikk vite hvilke fag de skulle opp i til

muntlig eksamen.

Da kunne elevene begynne å lese på faget de ble trukket ut i. Onsdag fikk de beskjed om emnet de skulle opp i.

Siden skolen ikke bruker lærebøker i bokform, ligger alt materiale elevene har jobbet med i løpet av skoleåret digitalt.

Hammeren forteller at de oppdaget passordproblemet da elevene begynte å logge seg på, slik det gjør hver dag.

– Vi ante uråd og varslet kommunens IT-avdeling og vår egen IT-ansvarlige. De har jobbet iherdig i hele dag, og fant til slutt ut av hva det var som var feil. Det var en systemfeil, sier hun til avisen.

Må byttes etter 999 dager

Problemene med innloggingen er nå løst. Det viser seg at problemene skyldes et passordreglement som sier at elevene må bytte passord etter 999 dager.

– Dette var ikke varslet på forhånd, så det kom som lyn fra klar himmel, sier rektoren og legger til:

– Samtidig har en passordsynk-funksjon hos Microsoft gått ut på dato og sluttet å

virke. Vi er også midt i et leverandørbytte vedrørende tjeneste for

identitetshåndtering, noe som også gjør situasjonen litt mer uoversiktlig, forklarer hun til Fredriksstad Blad.