Pandemiprosjekt vant Digitaliseringsprisen 2022

– Jeg vil gå så langt som å si at dette er fremtidens måte å jobbe på for å håndtere store samfunnsutfordringer og realisere regjeringens digitaliseringsstrategi, sa direktør Steffen Sutorius i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir)da han overrakte Tisk-IKT Digitaliseringsprisen 2022, som «en svært verdig vinner».

Prisen ble delt ut mandag kveld i forbindelse med Digitaliseringskonferansen som har vært avholdt på Gardermoen mandag og tirsdag, og i finaleheatet var også Forsvarets nye Min side-løsning og UDIs automatiserte løsning for å søke om statsborgerskap.

Digdir mener prosjektet er i nærheten av å ha satt en norgesrekord i offentlig digitaliseringssamarbeid, i og med at ni store offentlige etater, blant annet Helsedirektoratet, Folkehelseinstituttet, Skatteetaten og Politiet har vært involvert utviklingen av Tisk-løsningene. I tillegg har Legeforeningen vært partner i prosjektet.

80 prosent perfekt fikk holde

Prosjektleder for Tisk-programmet, Arve Paulsen i Helsedirektoratet, forteller i en pressemelding Digdir har sendt ut etter prisutdelingen, at da korona-pandemien rammet Norge, så var det få muligheter til å samordne de ulike datasystemene Tisk-partnerne driftet hver for seg, og at et derfor verken var tid til eller teknisk mulig å samordne et kraftfullt felles tiltak mot pandemien.

– Vi kunne ikke lage alt nytt. Vi måtte ta de beste delene vi hadde tilgang til, og deretter få dem til å fungere sammen. Vi ble enige om at 80 prosent perfekt var godt nok til å ha noe å jobbe videre med – unntatt når det gjelder sikkerhet og personvern, selvsagt, sier Paulsen.

Et av de første delprosjektene Tisk-teamet fullførte, var å lage en skisse for flyt av prøvesvar for hurtigtester. Den ble i praksis en mal for hvordan mange av e andre utfordringene i prosjektet kunne løses.

– Skissen hjalp oss å enes om hvilke utfordringer vi måtte løse og hva som hang sammen med hva. Dermed kunne vi raskt sette i gang en rekke delprosjekter i selvstendige team. Opp mot sju prosjektteam var aktive på samme tid, og alle kommuniserte jevnlig med en liten programstab på toppen. Det var helt nødvendig med god informasjonsflyt, og det fikk vi til, sier Paulsen.

Bygget nytt på gammelt

Gjenbruk av digitale systemer ble en sentral del av Tisk-prosjektet, skriver Digidir. Norsk helsenett hadde for eksempel allerede på plass en offentlig helseportal – Helsenorge.no. Nettstedet ble en viktig plattform for pandemiinformasjon og -tjenester til innbyggerne.

Blant annet kunne nordmenn som hadde testet seg for korona, se prøvesvarene sine her. Datakilden for prøvesvarene var FHIs database for mikrobiologiske prøvesvar - MSIS labdatabase - som ble utviklet i starten av pandemien.

Dette var ikke den eneste nye løsningen som ble bygget oppå eksisterende systemer. Da kommunelegene behøvde et kontaktregister for å jobbe med smittesporing på tvers av kommunene, ble det bygget på adresseregisteret til Norsk Helsenett.

– Har stått på dag og natt

Arve Paulsen forteller om et teamarbeid som var preget av at en stor og akutt utfordring måtte løses fortløpende og med korte tidsfrister.

– Folk har stått på dag og natt. Jeg gikk nylig gjennom e-postarkivet, og noterte meg hvordan kommunikasjonen haglet inn og ut fra klokken fem om morgenen og ikke gav seg før rundt tre om natten. Følelsen av å ha løst en virkelig stor utfordring sammen med andre etater, gjør at mange forteller meg at de er stolte over hva de har vært med på å oppnå, sier han.

Under prisutdelingen fortalte Paulsen at han synes det har vært utrolig motiverende å være med på å skape noe som har betydd så mye for så mange over så kort tid.

– Det har vært en enorm innsats fra de ti virksomhetene som utgjør Tisk-IKT. Nå håper jeg at det gode arbeidet videreføres også når vi går over i en mer normal hverdag, sa han.