driftsleverandører
Webhotell får brutal slakt – lover bot og bedring
Pro ISP sier at de investerer mye tid og ressurser for å sikre at omleggingen blir til noe positivt. Mange kunder er kritiske. Illustrasjonsfoto: Colourbox
En lang rekke av kundenes anmeldelser er preget av frustrasjon, sinne og skuffelse. De oppgir å ha mistet funksjonalitet etter en tvungen «oppgradering».
Pro ISP står i en klagestorm med en bølge av negative tilbakemeldinger. Mange gir uttrykk for at kundeservice er på et bunnivå. Enkelte klager over at konfigurasjoner er slettet.
– Vi er smertelig svært klar over at enkelte ting ikke har gått så knirkefritt som vi skulle ønske, sier daglig leder Øyvind Frøland til Digi.
