Digitale lommebøker har ikke slått an i Norge

Flere av de store teknologiselskapene har de siste årene norgeslansert sine egne, digitale lommebøker for smartmobiler, noe som kan brukes i forbindelse med kontaktløs betaling svært mange steder i her i landet. Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay er blant disse.

Men ifølge betalingsleverandøren Adyen har vi nordmenn i liten grad tatt i bruk de digitale lommebøkene, selv om vi ellers er ivrige i bruken av kontaktløs betaling.

Ifølge tallene til Adyen, gjøres bare 0,7 prosent av transaksjonene i Norge med digitale lommebøker. I Finland og Danmark er andelene på henholdsvis 5,0 og 7,5 prosent. Også globalt, i de markedene som digitale lommebøker tilbys, er andelen på 5 prosent.

Hos «söta bror» er andelen mer på samme nivå som i Norge. 1,2 prosent av de svenske betalingstransaksjonene skjer med digitale lommebøker.

Mulige forklaringer

I en pressemelding forsøker Tobias Lindh, nordensjef i Adyen, å forklare hva som kan være årsakene til den svært begrensede bruken av disse tjenestene i Norge.

– I mange land har digitale lommebøker vært populære over flere år, men i Norge oppfattes dette fortsatt som noe relativt nytt. Dette har antagelig sammenheng med at nordmenn i stor grad har Iphone, og ikke Android-telefoner. Apple Pay ble først lansert i Norge i 2018, og har dermed ikke rukket å få ordentlig fotfeste, sier han.

Lindh peker også på at det i Norge har tatt lang tid før bankene begynte å støtte digitale lommebøker, og at flere fortsatt ikke tilbyr slik støtte.

– Det har nok mye å si at Norges største bank ennå ikke har åpnet opp for digitale lommebøker. I tillegg ligger Vipps godt posisjonert blant nordmenn, noe som gjør at mange kanskje ikke helt ser behovet for digitale lommebøker ennå, sier han.

Kontaktløst med kort, derimot …

Kontaktløs betaling med betalingskort, er svært utbredt i Norge, ifølge Adyens tall.

– Både Norge, Sverige og Danmark er i verdenstoppen når det kommer til bruk av kontaktløs betaling. Omlag halvparten av norske transaksjoner, og enda flere danske, er i dag gjennomført kontaktløst, sier Lindh, som mener dette er godt nytt for detaljhandelen i Norge.

– Veldig mange forbrukere oppgir lange køer som årsak til at de avbryter et kjøp. Derfor er det veldig viktig at butikkene finner måter å få bukt med dette problemet. De nye betalingsmetodene vil nok ha stor betydning i arbeidet med dette i tiden fremover, sier han.

Kontaktløs betaling kan også bidra til redusert smittefare i disse koronavirustider, ved at man vanligvis slipper å berøre tastaturet på betalingsterminalen. I de tilfellene det kreves bekreftelse med ett eller flere tastetrykk, kan det være lurt å gjøre dette med for eksempel tuppen på en kulepenn.