Utenlandske statsborgere skal passe på kritisk norsk infrastruktur

Det indiske selskapet oppretter et eget kommandosenter som skal forbedre motstandsdyktigheten og sikkerheten til norsk bankinfrastruktur.

Senteret vil bemannes av norske og utenlandske statsborgere.

–En pålitelig partner som TCS gjør at vi kan løse tekniske utfordringer raskt, og dermed sikre en motstandsdyktig og pålitelig infrastruktur for noen av landets viktigste finansielle tjenester, sier administrerende direktør Øyvind Westby Brekke i BankID BankAxept.

Driftsforstyrrelser skaper utfordringer

Det Oslo-baserte kommandosenteret som er i etableringsfasen vil muliggjøre umiddelbar respons ved eventuelle tjenesteavbrudd og sikkerhetsproblemer.

BankID har i dag over fire millioner brukere, og håndterer rundt åtte av ti betalinger i fysiske butikker.

Mer enn 90 prosent av landets befolkning, banker og offentlige institusjoner er i dag avhengige av BankID når de logger seg inn i løsninger som krever sikker autentisering.

Driftsforstyrrelser i disse systemene skaper store utfordringer. Noe norske brukere har blitt godt vant med de siste årene.

I midten av juni hadde kunder av både Telenor, Telia og Ice trøbbel med BankID-innlogging på sine mobiler.

– Vi beklager problemene dette medfører og arbeider med å rette feilen, opplyste BankID på egne nettsider den gang.

Selskapet hadde da også problemer med innlogging via kodebrikke for flere brukere.

Norske og utenlandske ansatte

Med det nye kommandosenteret håper BankID at slike problemer vil reduseres i fremtiden.

Når de først oppstår, er intensjonen at de skal kunne løses raskere enn i dag.

De ansatte til kommandosenteret er allerede rekruttert.

Digi har spurt selskapet om bruken av utenlandske statsborgere vil skape utfordringer for TCS med å fremskaffe politiattester og sikkerhetsklareringer.

– Dette er ikke en utfordring som TCS har erfart. Vi følger lokale lover og reguleringer i hvert prosjekt vi er involvert i, opplyser pressekontakt Sara Krugerud Berntzen.

I kommandosenteret skal TCS drifte et eget overvåkningsrammeverk som skal minimere sjansen for at det oppstår problemer i hele BankIDs og BankAxepts verdikjede.

Nets og DXC med sikkerhetsovervåkning

Hovedvekten av sikkerhetsarbeidet er det likevel ansatte i BankID BankAxept som vil utføre.

– TCS leverer ikke dedikert sikkerhetsovervåkning. Sikkerhetsarbeidet utføres av ansatte i BankID BankAxept, og vi samarbeider med norske sikkerhetsselskaper og med bankene når det er relevant, sier pressekontakt Krugerud Berntzen.

Hun opplyser at også Nets og DXC i tillegg vil levere egen sikkerhetsovervåkning.

Disse tjenestene leveres som ende-til-ende-løsninger.

Norgessjef Rajan Maheshwari i TCS sier at de er veldig fornøyde med å lande avtalen med BankID BankAxept.

Han mener kommandosenteret vil bidra til å styrke sikkerheten, påliteligheten og robustheten til den norske infrastrukturen.

– Vi er svært fornøyde med å inngå dette samarbeidet med BankID BankAxept og bistå dem i arbeidet. Dette er en av flere avtaler vi har inngått med samfunnskritiske institusjoner den siste tiden, sier Maheshwari.