Allerede etter én time uten internett er det kritisk for mange norske selskaper

I undersøkelsen, der mer enn 500 IT-ledere ble spurt om hvor avhengig virksomheten deres er av internett i arbeidshverdagen, svarer 36 prosent av de spurte at det blir kritisk allerede etter en time nedetid. Etter tre timer uten internett er det kritisk for 56 prosent, og en dag uten internett er forretningskritisk for 80 prosent av norske virksomheter.

Bare 11 prosent av de spurte, oppgir at det ikke er kritisk om internett blir borte, mens ni prosent sliter etter tre dager.

Det offentlige trenger nettet mest

Undersøkelsen viser at offentlige virksomheter er mer avhengig av internett enn private selskaper. 88 prosent av de offentlige IT-lederne oppgir at det blir kritisk etter en dag uten nett, mot 79 prosent av IT-lederne i private selskaper.

I følge tall fra Statistisk Sentralbyrå er 98 prosent av virksomhetene i Norge koblet opp mot internett i dag. Både ordre- og betalingssystemer - inkludert kasseapparatene - er som regel avhengig av internett for å fungere i dag.

Det er ikke oppgitt tall for det i undersøkelsen, men Globalconnect skriver at jo større bedriften er, jo mer

avhengig er den av nettverk som fungerer.

– At nettet fungerer er nå like forretningskritisk som at bedriften har strøm. Ikke bare kontorbedrifter, men butikker, bilverksteder og produksjonsbedrifter er helt avhengige av at nettet fungerer. Du vet selv hvor lite effektiv du er om nettet er nede. Og det gjelder jo ikke bare bedrifter, hele samfunnet har problemer uten nett, sier Niels Krag Printz, leder av Globalconnects satsing mot det norske bedriftsmarkedet.

Mange har ustabilt nett

I undersøkelsen sier 18 prosent av de spurte bedriftene at de ofte har forstyrrelser i nettilgangen, og en tredel av de spurte klager over at internettleverandørene ikke reparerer feil fort nok.

– Dette er noe vi har satt stor fokus på, og for våre største kunder har vi ikke bare proaktiv feilretting, men ser også på å bruke kunstig intelligens for å kunne gjøre prediktiv feilretting. Det vil si at vi skal kunne analysere oss frem til feil før de skjer, og dermed kunne rette opp før nettet faktisk går ned. Når vi vet hvor kritisk oppetid er, må vi alltid være i forkant, sier Printz.

Det er Kantar som har gjennomført undersøkelsen, på oppdrag fra Globalconnect.