Problemene baller på seg. Nå drar de i nødbremsen: – Alle ønsker om forbedring kan ikke løses

Den svært krevende situasjonen ved St. Olavs hospital, som har pågått siden innføringen av Helseplattformen i november, sørger for nødbremsbruken.

Styret i Helse-Midt Norge mener alle kluter må settes til for å optimalisere og gjøre feilretting i IT-plattformen til over fire milliarder kroner. En revidert innføringsplan legges frem torsdag 19. januar.

Ikke gjennomførbart

– Vi må bare erkjenne at det vil ta noe mer tid å rette feil og optimalisere løsningen som nå er tatt i bruk ved St. Olavs hospital. Det gjør at vi ikke kan ta i bruk Helseplattformen som planlagt i Helse Nord-Trøndelag og Helse Møre og Romsdal, sier styreleder Odd Inge Mjøen i Helse Midt-Norge.

Problemene har ført til overarbeidede og slitne ansatte. Nå meldes det inn så mange feil at Helseplattformen ikke har sjans til å holde tritt.

I styrevedtaket heter det at dagens fremdriftsplan ikke er gjennomførbar. Allikevel understreker de viktigheten av å opprettholde gjeldende innføringsplan for kommune.

Helse Midt-Norge ber derfor Helseplattformen om å prioritere dette arbeidet.

25 millioner i uka

IT-leverandøren får i styrevedtaket streng beskjed om at de må intensivere arbeidet for å håndtere både de eksisterende brukerne og systemet og kommende produksjonssettinger.

Arbeidet kommer til å koste helseforetaket. Derfor ber styret om redegjørelse for de økonomiske konsekvensene av den nye innføringsplanen. I dag koster det IT-systemet St. Olavs hospital 25 miller kroner i uka å ikke være i normaldrift.

– Vi må sette ny dato, og det vil bli laget en oppdatert plan, men dette påvirker heldigvis ikke oppstart for Helseplattformen i kommunene, sier Mjøen.

9. desember ga statsforvalteren i Trøndelag klar beskjed om at han var svært bekymret for situasjonen ved trondheimssykehuset. Han mottok da daglige bekymringsmeldinger fra ansatte i helsevesenet i Midt-Norge.

– Vi kan ikke akseptere at flere sykehus kommer i samme situasjon. Da vil det få alvorlige konsekvenser, sa fylkeslege Jan Vaage.

Startet 12. november

Det var natt til lørdag 12. november Helseplattformen for første gang var oppe og gikk for helsearbeiderne i regionen.

I forkant av innføringen var det ventet at det skulle dukke opp utfordringer og behov for justeringer som det ikke var mulig å forutse under bygging og testing av plattformen.

Den nye IKT-plattformen er gjennom flere år tilpasset av helse- og IT-personell fra hele regionen sammen med ansatte i Helseplattformen.

Plattformen erstatter en stor mengde eksisterende systemer. Data som journalføres skal kunne deles mellom både fastleger og sykehus sømløst.

Problemene med IT-systemet har vært mange. Uleselige epikriser, røntgenbilder som ikke dukker opp og lite intuitivt brukergrensesnitt har bare vært en liten del av kritikken til helsearbeiderne ved trondheimssykehuset de siste månedene.

Jan Erik Vold-dikt

Fastleger har blant annet uttalt at de ikke skjønner noe av informasjonen de blir tilsendt fra St. Olavs hospital.

– Epikrisene ser ut som et Jan Erik Vold-dikt, sa fastlege Julie Nesheim ved Ila legekontor i Trondheim da hun prøvde å tyde informasjonen om hvilke medisiner pasientene hennes skulle ta eller hvilke problemer som var avdekket i den medisinske undersøkelsen.

Det er nå over 20.000 ansatte helsetjenesten i Midt-Norge som er aktive brukere av Helseplattformen. Helse Midt-Norge mener IT-systemet fungerer godt på flere områder, men erkjenner at det må settes inn forsterket innsats for å løse alle problemene.

– Alle ønsker om forbedring kan ikke løses nå. Som for andre IT-systemer vil optimalisering og forbedring være en kontinuerlig prosess med oppdatering av programvaren, sier styreleder Odd Inge Mjøen i Helse Midt-Norge og fortsetter:

– Det viktige nå er å få gjort de endringene som er nødvendig, slik at løsningen fyller de kravene vi har satt til kvalitet og at Helseplattformen kan tas i bruk også ved sykehusene i Helse Nord-Trøndelag og Helse Møre og Romsdal, sier Mjøen.