Riksrevisjonen retter kritikk: – Også helt grunnleggende ting fungerer dårlig

Riksrevisjonen har undersøkt i hvilken grad investeringer i IT i spesialisthelsetjenesten legger til rette for mer effektiv pasientbehandling.

I en rapport offentliggjort tirsdag skriver de at nye IT-systemer – deriblant Helseplattformen – ikke fungerer som de skal for leger og sykepleiere, og at dette kan gå utover pasientsikkerheten.

Rapporten ble lansert under en konferanse i regi av Riksrevisjonen i Oslo tirsdag, «Forbedringskonferansen», den første i sitt slag. Blant annet deltok digitaliseringsminister Karianne Tung og helseminister Ingvild Kjerkol.

– Leger og sykepleiere har problemer med å overholde lovpålagte oppgaver knyttet til pasientopplysninger. Det mener vi er kritikkverdig, sa riksrevisor Karl Eirik Schjøtt-Pedersen fra scenen til en fullsatt sal under konferansen.

Utfordringene særlig belastende for helsepersonell som bruker Helseplattformen, understreket han.

– Også helt grunnleggende ting fungerer dårlig. Det kan ta lang tid å logge på en PC. En del avdelinger har for få PC-er. Det er ikke holdbart i 2023, sa riksrevisoren.

– Opplever ikke gevinst

«Leger og sykepleiere skal bruke tiden sin på å behandle pasienter, ikke på dobbeltregistrering og dobbeltrapportering i tungvinte IT-systemer», skriver de.

Helseregionene har gjort betydelige og viktige investeringer i IT-systemer og fulgt opp mål og strategier, men det er flere svakheter i hvordan innføringen og utviklingen av kliniske IT-systemer har blitt styrt, påpeker revisjonen.

Arbeidet med å innføre og utvikle de kliniske IT-systemene er ressurs- og tidkrevende, og det vil ta tid før gevinstene kan realiseres fullt ut, skriver revisjonen.

Årsaker til at helsepersonell ikke opplever gevinster for tidsbruk:

• Lite oversiktlige IT-systemer
• Dobbeltføring av informasjon
• Tidkrevende pålogginger
• Treghet og heng i kurvesystemet, men også nedetid og behov for omstart av PC.
• En tidkrevende prosess med å få til riktige forordninger av legemidler

Kurvesystemer

Svakheter i brukskvaliteten til de elektroniske kurvesystemene og styringen ved innføringen påvirker i hvilken grad forventede gevinster, særlig knyttet til effektivisering, kan hentes ut, konkluderer de.

I tillegg gjenstår det arbeid med å hente ut og gjenbruke data fra kurvesystemene til analyser, forskning og styringsinformasjon som kan gi innsikt og bidrar til effektivisering av helsetjenestene.

Kurvesystemene er et sentralt klinisk IT-system i spesialisthelsetjenesten. Her blir viktige målinger for pasienter som er innlagt registrert og leger legger inn hvilke legemidler pasienten skal ha.

Har spisset virksomheten

Rapporten ble overlevert til Stortinget mandag ettermiddag.

Riksrevisjonen anbefaler der at Helse- og omsorgsdepartementet sørger for at de regionale helseforetakene iverksetter tiltak som bidrar til forventede gevinster for kvalitet og ressursbruk ved innføring av kliniske IT-systemer.

Riksrevisjonen lanserer totalt fire nye rapporter under konferansen, hvorav tre omhandler IT og digitalisering: En rapport om IKT i helsevesenet, en om IKT i politiet, og en om deling av data.

– Vi har bevisst spisset vår virksomhet inn mot produktivitet i offentlig sektor og digitalisering, har riksrevisor Karl Eirik Schjøtt-Pedersen tidligere uttalt til Digi.