Broadcom truer VMware-kunder med juridiske brev

Broadcom har sendt cease and desist-brev til kunder med evigvarende VMware-lisenser, melder teknologinettstedet Ars Technica.

I brevene gjør Broadcom det klart at supportperioden for evigvarende (perpetual) lisenser er utløpt.

Videre bruk av oppdateringer, feilrettinger og sikkerhetspatcher (unntak for nulldagssårbarheter) regnes som avtalebrudd, og kan føre til revisjon og erstatningskrav, blir det opplyst.

Det er uvisst om kunder i Norge har mottatt brev.

– Vi er kjent med at Broadcom har sendt ut slike brev, men har ikke hørt om noen norske kunder som har mottatt dem. Vi følger situasjonen tett og støtter alltid kundene våre i å finne de løsningene som passer best for dem, sier kommunikasjonssjef Astrid Mannion-Gibson i Crayon til Digi.

Historisk oppkjøp

VMware er et amerikansk IT-selskap og pioner innen virtualiseringsteknologi. De utviklet løsninger som lar én fysisk server kjøre flere virtuelle maskiner, noe som har revolusjonert datasentre og skyinfrastruktur.

I 2023 ble selskapet kjøpt av Broadcom for svimlende 69 milliarder dollar, en av historiens største teknologiovertakelser.

I kjølvannet har enkelte kunder uttrykt misnøye med endringer i lisensiering og prisstruktur.

Salg av evigvarende (perpetual) VMware-lisenser ble raskt avviklet. Eksisterende kunder fikk beholde tilgang til kjøpt programvare, men uten mulighet til å fornye support, om ikke det var avtalt tidligere.

Store endringer

Ifølge Ars Technica er målet med det omstridte grepet å skyve kundene over på abonnementsløsninger for produktpakker. Kostnadene ved slike pakker skal angivelig ha økt med opptil 300 prosent eller mer i enkelte tilfeller. Broadcom har så langt ikke uttalt seg om kravbrevene.

Etter oppkjøpet av VMware har Broadcom i stor grad avviklet det tidligere partner- og distributørleddet. VMware Norge, som holdt til på Lysaker torg med rundt 30 ansatte, ble formelt oppløst 21. mars 2025.

Den nye modellen innebærer at mange kunder må forholde seg direkte til Broadcom for kjøp og fornyelser, noe som krever en egen kundekonto og bruk av selskapets portal, etter det Digi forstår. Samtidig er et nytt partnerprogram lansert med færre, utvalgte partnere.

Flere internasjonale medier melder at Broadcom har sendt brev der kundene informeres om at supportperioden er utløpt, og samtidig blir bedt om å avinstallere oppdateringer og funksjonsutvidelser.

Digi har spurt Atea, Crayon og Dustin om de kjenner til saken. Atea har foreløpig ikke svart.

– Det stemmer at Broadcom gjennomfører endringer nå, men det er en liten partner for oss, så vi ser ingen stor påvirkning fra vårt ståsted. Forhandlere med tettere partnerskap med Broadcom kan sannsynligvis gi deg et bedre bilde, sier Eva Ernfors, kommunikasjonssjef i Dustin til Digi.