− Det skal være like enkelt å skaffe IT-hjelp som å ringe en venn

Oslo, Forskningsparken: Har du jobbet i konsulentbransjen har du kjent på problemet, mener gründerne Vincent Aardalsbakke og Christian Clemet von Tetzschner.

− Det er ganske vanskelig å bestille IT på en god måte, sier Tetzschner.

Han har flere år i PWC og Avo Consulting bak seg. Aardalsbakke har blant annet ledet avdelingen for automatisering i Tietoevry. Nå har de begge hoppet av IT-konsulent-karrieren for endre måten vi anskaffer IT-tjenester.

− Det skal være like enkelt å skaffe IT-hjelp som å ringe en venn, sier Aardalsbakke.

Kjent problem

Det er nettopp erfaringen fra konsulentbransjen som ga ideen til selskapet: Timevis brukt på å tolke ufullstendige anbud, booking av møter for å få helt grunnleggende avklaringer, og småbedrifter som må bruke penger på hjelp til å beskrive eget problem.

Her kan man komme langt med teknologien i store språkmodeller, enkle automatiseringer og standardisering, mente de to, som fant både finansiering og hverandre gjennom Antlers program for entreprenører.

Små og mellomstore private selskaper er første målgruppe.

Små bedrifter

Rundt 95 prosent av norske bedrifter har færre enn 20 ansatte.

Frisøren på hjørnet, bakeren eller dekklageret har neppe egen innkjøpsavdeling eller IT-avdeling. De vet ikke nødvendigvis hvordan IT-markedet fungerer, hvor man treffer leverandører, hva som skal være med i en bestilling eller hvordan man setter opp en kontrakt.

− Vi ønsker å hjelpe bedriftene å navigere og lage gode bestillinger, sier Tetzschner.

Målet er å tette gapet mellom kunde og ekspert. Det første problemet Hyyr tar tak i, er å hjelpe kundene å lage en god bestilling.

− Du skal slippe å leie inn noen til å spekke hva du trenger, sier Tetzschner.

Spør og graver i behovet

Løsningen er blant annet bygget på Open AIs store språkmodell Chat GPT. Modellen har fått noen eksempler på hva den skal gjøre, og konteksten den skal spørre og svare i.

− Det er en slags oversettelse fra behov til prosjektbeskrivelse, forklarer Tetzschner, som har gjort utviklingen av plattformen og fortsetter:

− Etter første beskrivelse vil den grave i behovet og prøve å forstå mer om kundene. Det kan være informasjon kundene ikke vet at det er fornuftig å ha med i en bestilling.

Når Digi legger inn behovet nytt timebestillingsystem til kattesalongen, får vi spørsmål om hvor mange brukere vi tror løsningen skal ha parallelt, om løsningen skal ha en dedikert mobilapp eller bare være tilgjengelig i nettleser, om det skal integreres med andre systemer, være tilgjengelig på flere språk, ha ulike tilgangsnivåer for ulike brukere, krav til oppetid og det kanskje noe pussige spørsmålet om hvorvidt vi skal overholde GDPR eller ikke.

Etter en håndfull spørsmål og svar kan du gå videre, fortsetter du å svare sier modellen seg fornøyd etter et par og tjue spørsmål, og spør om det er noe annet vi ønsker å spesifisere.

Ut kommer så en kort prosjektbeskrivelse, med liste over funksjonalitet, ferdige estimater på tidsbruk per oppgave, fra systemdesign, utvikling og testing til feilretting og opplæring av ansatte. En liste over nødvendige roller, og noen forutsetninger som at kunden selv må levere designelementer er også med. Og basert på en timekostnad på 1200 kroner gir løsningen deg et kostnadsestimat for prosjektet.

I neste steg kan man redigere beskrivelsen før man publiserer den på plattformen, eller sender den til valgte leverandører.

− God timing

Når Digi møter gründerne, er det bare fire dager siden de lanserte selskapet. På de dagene har det strømmet på av leverandører som er nysgjerrige eller vil være med.

Navn som Twoday, Tietoevry, Bekk, Cegal, Bspoke og Devoteam, for å nevne noen, er allerede på plattformen.

− Det er tydelig at leverandørmarkedet har savnet en slik kanal å være synlig i, sier Aardalsbakke.

Nedgangstidene preger IT-bransjen, og konsulenthusene har flere på benken enn vanlig. Da øker intensiteten i jakten på nye oppdrag.

Men det finnes få steder, utover de store plattformene for offentlige anskaffelser, der selskapene kan finne gode leads og mulige oppdrag, mener Aardalsbakke.

Enn så lenge er det gratis å bruke plattformen. Men de to gründerne føler seg sikre på det finnes betalingsvilje på leverandørsiden.

− Hvis vi klarer å skaffe gode leads og spennende prosjekter, så klarer vi å skaffe inntekter, sier Aardalsbakke.

− Mye å ta tak i

Utviklingen er langt fra ferdig.

− Vi ser at det er mye å ta tak i, men vi vil ikke sitte her og spekke opp alt, vi vil gjøre det behovsdrevet og basert på erfaringene, sier Tetzschner.

Siden plattformen enn så lenge ikke er ment for offentlig sektor eller statseide selskaper, slipper de en del av det formelle som må være på plass i et klassisk KGV-verktøy.

− Vi kan fokusere på brukervennlighet og hva folk faktisk trenger, sier Aardalsbakke.

Fremover vil de utvikle mer støtte for logistikken og kommunikasjonen videre i anskaffelsesprosessen. Det er ingenting å si på ambisjonene, de to har allerede begynt å snakke om markedet utenfor Norge.

− Vi ønsker å være en foretrukken plattform for anskaffelser innenfor dette området, sier Aardalsbakke.