Det var helt nødvendig med kvalitet foran pris da Diffia fikk behov for mer utviklerkapasitet

FORSKNINGPARKEN, OSLO (digi.no): Oppstartsselskapet Diffia har utviklet det som skal være den første mobilløsningen som er godkjent for høyeste sikkerhetsnivå for sykehus. Selv om selskapet har egne utviklere, har selskapet valgt å hente inn ekstern hjelp for å komme i mål.

Produktet Diffia utvikler heter Nimble Clinic. Ifølge Soheil Dabestani, daglig leder og medgründer i Diffia, er dette en digital tjeneste for å assistere klinikerne på sykehus, det vil si leger og sykepleiere. Tjenesten dreier seg primært om medisinsk rettet dokumentasjon, kommunikasjon og samhandling, hvor tjenesten blir oppkoblet på tvers av avdelingene og er integrert med journalsystemet.

Høyeste nivå

– Det er den første kliniske løsning på mobil i Helse Sør-Øst som håndterer høyeste nivå av pasientsensitive data. I dag er det i stor grad penn og papir som gjelder på sykehusene. Viktig klinisk informasjon føres ofte på papir og ligger i lommen til den enkelte. Dette fører til krøkkete kommunikasjon, masse skjemabruk og at de ansatte har mindre tid til pasientrettet arbeid, sier Dabestani.

– De ansatte har ikke mobile arbeidsverktøy, men bruker fortsatt blant annet faks, disketter, personsøkere og post-it-lapper, samt privat mobilkamera.

Digi.no har tidligere omtalt at Nimble prøves ut ved Sunnaas sykehus.

Denne utprøvingen har dannet grunnlaget for mer arbeid med løsningen, og det er i forbindelse med dette arbeidet at Diffia har hatt behov for mer utviklerkapasitet enn det selskapet egne utviklere, Carl-Erik Kopseng og Oddbjørn Kvalsund, kan tilby. Begge er tilstede under vårt besøk hos selskapet, sammen med Dabestani.

Der møter vi også Kolbjørn Jetne og Frode Nerbråten fra Kodemaker, selskapet som fikk oppdraget. Jetne er daglig leder i Kodemaker. Nerbråten er systemutvikleren som har vært konsulent hos Diffia.

– Ikke råd til å trå feil

Diffia-teamet legger ikke skjul på hva som har vært det viktigste ved dette valget.

– Som oppstartselskap har vi tidligere forsøkt oss på rimeligste løsninger, og det var en litt dårlig erfaring. Vi har ikke råd til å trå feil. Kvaliteten er viktigst, sier Oddbjørn Kvalsund.

– Vi så at Kodemaker var dyktige og hadde en prat med Kolbjørn, som fant Frode for oss. Vi må ha erfarne utviklere som klarer mer enn bare én ting. Det går ikke med en junior. Prosjektet er komplekst og utvikleren må kunne kommunisere med veldig mange, legger Carl-Erik Kopseng til.

Kvalsund påpeker utviklermiljøet i Oslo er lite.

– Det var flere hos selskapet som visste at Frode var flink, fortsetter Kvalsund.

– Vi ble likevel positivt overrasket over at han var i gang etter en ukes tid, innrømmer Kopseng.

De to legger til at det er enklere for dem å komme i gang med noen som har det samme referansegrunnlaget. Det har gitt en smidigere prosess fra dag én.

Avgjørende med tillit

Spesielt har hensyn til personvern og sikkerhet vært viktig.

– Vi kan ikke feile på sikkerhetsting. For et lite firma som Diffia er tillit fra sykehus og pasienter helt avgjørende for å lykkes, sier Kvalsund.

Nimble er «on premises»-løsning som kjøres på innsiden av brannmuren hos kunden. Ifølge Dabestani har den flere lag med sikkerhet innenfor det, samtidig som at den skal være en sømløs opplevelse. I første omgang kjøres klientdelen kun på sykehuseide mobilenheter.

Dabestani trekker også fram kompleksiteten i domenet.

– Helsesektoren har en kompleksitet som mange andre domener ikke har. Det komplekse er ikke nødvendig det tekniske, men ofte det faglige og det organisatoriske, forteller han.

– Det er mange som har brent seg på dette i bransjen. Mange oppstartsselskaper får det ikke til fordi de ikke forstår seg på kompleksiteten i domenet, mener han.

Viktig stimulering

Dabestani forteller at han ser en økt investeringsvillighet fra helseforetakene og staten for å øke takten i digitalisering av helsesektoren.

– Det er en klart merkbar, økt aktivitet, sier han.

Kolbjørn Jetne trekker fram at det samtidig er viktig å stimulere små, norske bedrifter som kan bli store. Men ikke for enhver pris.

– Vi har også blitt spurt om å delta i mange slike settinger, men opplever at mange ikke er modne nok, trygge nok eller har utviklerkompetanse selv, slik at de vil feile litt lenger ned i gata. Da kan det fort bli til at det smeller tilbake på oss selv, sier Jetne.

– Det viktig for oss å ha prosjekter som er teknisk krevende, og at prosjektet er viktig for kunden, fortsetter han.

– Spennende domene

Utvikleren selv, Frode Nerbråten, forteller at oppdraget hos Diffia har vært en fin opplevelse.

– Diffia eier utviklingen selv. De har ikke kommet opp med en idé og satt det bort til noen andre. De kan alle aspekter av det, noe som er fint når jeg skal være her i en kortere periode, sier Nerbråten.

– Jeg har opplevd det som et godt samarbeid fra dag én, og at jeg har fått lov til å jobbe med alle sider ved prosjektet. Dette inkluderer også det operasjonelle og sikkerhet, samt veivalg og virksomhetsforståelse. Det er et spennende domene som ikke så mange har jobbet med før. Jeg har fått brukt min kompetanse og også lært mye, forteller han.

Fra før har Nerbråten temmelig bred erfaring. Han har jobbet som konsulent i rundt 13 år, hos Kodemaker siden i fjor. Før det var han ansatte i Bekk. I hovedsak har han jobbet med Java og JavaScript, for det meste på backend-siden, men han har også vært involvert i DevOps. Han har jobbet med en del store, offentlig prosjekter, som Digipost.

– Jeg har jobbet med ganske mye forskjellig, slik som integrasjon, API-design, web service og nettsky, legger han til.

Smidigere

Ifølge Kvalsund er dette spesielt viktig når kunden har masse krav.

– Da er det mye smidigere dersom utvikleren har bred erfaring med mange ulike plattformer, sier han.

– Jeg har også vært sterk tilhenger av enkelte løsninger, men det er uvanlig at valget av programmeringsspråk er det som redder bedriften, legger Nerbråten til.

Også Dabestani sier at opplevelsen har vært god.

– Jeg tror at dersom du har et kjerneteam på plass og trenger høykompetent forsterkning, eller vet konkret hva som skal utvikles, er Kodemaker et utmerket valg for leveranser inn mot helsesektoren. De kan håndtere graden av kompleksitet, særlig nå som det stadig blir bedre tilrettelagt for standardiserte løp for å utvikle sikre apper og digitale tjenester med vel definert funksjonalitet, avslutter han.

Les også: – Det er en skandale at vi standardiserte oss på Java og .Net og ikke Erlang ved tusenårsskiftet