En av Norges største offentlige aktører kan ta 22.000 brukere bort fra Microsoft

– Hemit ser at utgiftene til Microsoft bare vokser og vokser, og det annonseres stadig kraftige prisøkninger. Da kan vi ikke bare sitte stille og se på uten å gjøre tiltak, sier Bjørn Villa til Digi.

Han er direktør for teknologi og digitalisering i Helse Midt-Norge. De eier både Helseplattformen og Hemit.

I sommer vil den statlige IT-leverandørens lisenskostnader øke med 20 prosent.

Microsoft har gjennom egne lisensavtaler alle muligheter til å ta seg god betalt for tjenestene de leverer, sammenfatter Villa.

– Slik er betingelsene når vi kjøper programvare fra dem, men som kunde kan vi ta valg slik at vi ikke betaler for mye.

– Nå skal vi bruke markedet og sørge for at vi ikke blir for avhengige av enkeltleverandører. Det er kanskje spesielt i en ellers så konservativ helsesektor, fortsetter han.

22.000 brukere

Den statlige IT-leverandøren til sykehusene i Trøndelag og Møre og Romsdal har i dag 22.000 brukere.

Fremover kan det hende de må vende seg til nye arbeidsverktøy.

Hemit har nemlig nylig lagt en ny strategi for hvordan den digitale hverdagen skal se ut i årene fremover for helsearbeiderne.

Dagens driftsbilde er preget av mange klientvarianter, økende sikkerhetskrav, teknologisk gjeld og en stadig mer kompleks portefølje av programvare.

Presset økonomi

Det sørger for høye kostnader og gir den statlige IT-leverandøren utfordringer med å tilby en stabil brukeropplevelse.

– Økonomien i helsesektoren er under sterkt press, og da må vi vurdere andre alternativer, sier Villa til Digi og fortsetter:

– Målet er å opprettholde kvalitet, sikkerhet og brukervennlighet og gjøre noe med det totale kostnadsbildet.

Den nye strategien skal bidra til å bygge en grunnmur av moduler som kan utvikles, endres eller byttes ut enkeltvis.

Som en del av strategien er det et mål å sikre leverandør- og plattformuavhengighet.

Dermed må løsninger og tjenester utformes slik at også ikke Microsoft-baserte klienter kan benyttes der dette er hensiktsmessig.

Vil ha fri konkurranse

Alle valg av tekniske løsninger skal baseres på totaløkonomi.

I regnestykket skal drift, vedlikehold og lisenskostnader måles opp mot effekten for sluttbrukerne.

– Hemit har stor tro på fri konkurranse. Det vil på sikt gi oss bedre og rimeligere løsninger, og da må vi vurdere andre alternativer enn Microsoft, sier Villa.

Direktør for teknologi og arkitekturstyring Roger Bjørgan i Sykehuspartner sier Microsoft er en viktig brikke i Helse Sør-Øst sine produkter og plattformer.

Også Norges største offentlige leverandør til helsesektoren gjør kontinuerlige vurderinger av teknologi- og plattformavhengighet.

– Et viktig mål er å sikre fleksibilitet og unngå unødvendig leverandørbinding, både til Microsoft og andre, sier han til Digi.

Bjørgan mener Hemits nye strategi er god.

Likevel vil målet om å nå uavhengighet kreve innsats både på kort og lang sikt, tror han.

– Strategien tar opp flere temaer vi også er opptatt av: God brukeropplevelse, kostnadseffektivitet, fleksibilitet og prinsippet om riktig teknologi til riktig behov. Dette er i tråd med vårt eget strategiarbeid.

Foreløpig lukter Hemit både på Googles ChromeOS og tyske Igel.

Det Linux-baserte operativsystemet er utviklet for sikker sentralstyring av tynnklienter. Det brukes primært i store nettverk for å tilby skybaserte skrivebord og virtuelle applikasjoner.

– Når vi åpner opp for åpne kildekodealternativer, kan vi redusere vår avhengighet til amerikanske teknologiselskaper og den ustabile geopolitiske situasjonen vi ser der, sier Villa til Digi.

Forutsetningen for valg av teknisk løsning er at leverandørene kan levere en arbeidsflate som er modulær med skalerbar arkitektur.

Innovasjon og bærekraft

I strategien heter det at stabilitet oppnås gjennom standardisering av prinsipper og grensesnitt, ikke ved å begrense variasjon i operativsystem eller klienttyper.

Dette gir Hemit rom for innovasjon og på sikt også mer bærekraftige løsninger, mener Villa.

Den nye strategien legger opp til at målstyring og vei- og teknologivalg skjer dynamisk.

Det skal sørge for at den holder tritt i en verden som er i full utvikling og unngå at nye trender og behov gjør den irrelevant.Hvor lang tid det tar å implementere den nye strategien, finnes det ikke noe klart svar på, konstaterer teknologi og digitaliserings-toppen.

Villa sier Hemit er en svært kompleks virksomhet med mange ansatte og en stor programportefølje.

– Det er for tidlig å være konkret, nå har vi lagt strategien og så må vi se hvordan markedet reagerer.

– Selv om det finnes alternativer til Microsoft på en rekke områder, er de en solid med aktør med gode løsninger. Men vi ser altså frem til dialog med flere leverandører fremover.