Har over 400 IT-systemer. Nå går de videre med planene om outsourcing: – Dette kan ramme de ansatte hardt

– Jeg ønsker ikke å kommentere denne saken. Vi er i gang med interne prosesser, og vil ikke kommentere de før de ansatte er informert om hva som skjer, sier teknologidirektør Øyvind Lund i NRK til digi.no.

60 ansatte

IT-avdelingen til NRK lønner i dag rundt 60 mennesker. De drifter blant annet servere og nettverk, lagring og annen felles infrastruktur for hele organisasjonen.

Rundt 40-50 av disse vil rammes av planene, mener NITO. digi.no kjenner til at de ansatte skal informeres om outsourcingen i løpet av uken.

NRK har et tjenestetilbud med kompleks struktur. Ifølge en intern Gartner-rapport som digi.no har fått tilgang til har statskanalen omtrent 400 forskjellige IT-løsninger.

Mange av systemene løser de samme oppgavene. Nå anbefaler styringsgruppen å gå videre med en prosess der det skal utformes en kravspesifikasjon som så skal sendes ut på anbud.

Signert kontrakt i august 2019

Planen er at kontrakt skal være signert allerede i løpet av august 2019. Av beslutningsnotatet – signert prosjektleder Per Christian Fusche – går det frem at seks av IT-avdelings kjerneområder skal skje utenfor huset i fremtiden.

Forvaltning av infrastruktur, nettverk, klienttjenester, service desk og systemkonsolidering og –integrasjon skal løses av eksterne selskaper.

Videre kommer det frem at statskanalen ønsker å beholde dokumentarkiv og samhandlingssystemer internt inntil videre.

– Dette er kjempevanskelig for de ansatte, og kan ramme dem hardt. Det har vært mye uro og bekymring det siste året. Spesielt til hvordan dette vil påvirke egen arbeidssituasjon. De ulike fagforeningene samarbeider godt, og følger opp tett, sier lokalt tillitsvalgt Randi Volle i fagforeningen NITO til digi.no.

127 risikoelementer

I beslutningsnotatet kommer det frem at NRK mener det er en del risiko knyttet til outsourcingen av IT-tjenestene, men at den reduseres betraktelig ved å innføre tiltak og stille krav til leverandørene.

For å gjøre dette må det investeres i kompetanseheving og interne ressurser. NRK mener ett av suksesskriteriene for prosjektet er at de ansatte bistår med kompetanse og kunnskap i utformingen av kravspesifikasjonen.

Totalt er det identifisert 127 risikoelementer. Av disse omhandler 67 av elementene tjenesteutsettingen. 60 av momentene er knyttet til å beholde ressursene internt i statskanalen.

– Svært komplisert prosess

Ni elementer som taler mot tjenesteutsettingen betegnes som høyrisikofaktorer, også etter tiltak er gjort.

Videre kommer det frem av notatet at NRK vil be om ny risikovurdering når leverandørene har svart på anbudsprosessen.

– Tjenesteutsetting er en svært komplisert prosess, og det blir svært viktig at kravspesifikasjonen blir utformet korrekt. Selv om de ansatte nok er mest bekymret for egen jobb, er de også svært opptatt av at kravspesifikasjonen blir korrekt. Dette er en kjempejobb, og er kommer til å bli svært vanskelig og kompleks å gjennomføre, sier Volle til digi.no.

(artikkelen fortsetter under)

Høy kvalitet på tjenestene

Teknologidirektør Lund konstaterte til digi.no i fjor at NRKs IT-avdeling leverer tjenester av høy kvalitet, men at det i fremtiden ville være vanskelig å utvikle og vedlikeholde kompetansen på alle områder.

Lund mente da at en eventuell tjenesteutsetting ikke vil påvirke IT-tjenestene som leveres internt og eksternt av NRK i dag.

Ifølge ham ville ikke en outsourcing påvirke driftsstabiliteten negativt.

NITO mener de kjenner til at NRKs søsterorganisasjon i Finland, Yle, opplevde store problemer da de valgte å tjenesteutsette driften. Blant annet skal de ansatte flere ganger ha opplevd svarte skjermer på jobb i innkjøringsperioden.

Om tilsvarende skulle skje i Norge, ville det i så fall påvirke nyhetstilbudet levert av statskanalen.