Hevder at Oracle intensiverer kontrollen av programvarelisenser hos norske kunder

Den amerikanske programvaregiganten Oracle øker hyppigheten av lisensrevisjoner mot norske kunder. Det hevder den internasjonale partneren Crayon i en kunngjøring.

Lisensrevisjon handler om å avstemme eierskapet av programvarelisenser mot den faktiske bruken.

– Den siste tiden har vi observert en signifikant økning i antall Oracle-revisjoner hos sine kunder. Dette skjer i en periode hvor flere tech-giganter, inkludert Oracle, gjennomfører masseoppsigelser og hever prisene på sine produkter og tjenester, skriver de.

Crayon nyter for øvrig Oracles høyeste partnerstatus og er utropt til såkalt «specialized platinum partner».

Crayon er børsnotert i Oslo med en markedsverdi på 8,5 milliarder kroner. De er en av verdens største lisensforhandlere og har drøyt 20 års ekspertise innen salg, rådgivning og forvaltning av programvare.

Lisenskontroll kan være ubehagelig og kostbart. Avtaleverk og lisensregler er ikke nødvendigvis enkle å forholde seg til. Samtidig er praksisen en kjærkommen inntektskilde for programvareprodusentene, framholder Crayon.

– Det kan spekuleres i at dårligere bunnlinje er årsaken til at blant annet Oracle øker antallet revisjoner i det globale markedet, inkludert Norge, fortsetter de i kunngjøringen.

– I beste fall uklare regler

Crayon er børsnotert i Oslo og verdt om lag 8,5 milliarder kroner. De opererer internasjonalt med kunder over hele verden.

I meldingen går de langt i å antyde at lisensregelverket til Oracle, og andre, bevisst er gjort vanskelig.

– De er i beste fall uklare og gir ingen entydige svar på hvordan ulike bruksscenarioer skal lisensieres. Revisjoner er også et middel for å få kunden til forhandlingsbordet for å anskaffe mer og ny programvare, hevder Crayon.

Som eksempel peker de på Oracles tilnærming til hvordan man skal lisensiere Oracle-programvare i virtuelle miljøer, særlig på Vmware-plattfformen.

– Her finnes det begrenset med informasjon rundt hvordan dette reguleres, utover at det ikke er «lov». Det er også lite informasjon rundt hva som kreves av dokumentasjon og avgrensninger for å kunne defineres som innenfor det Oracle anser som deres rammeverk på det aktuelle området, fortsetter brannfakkelen.

Er i sin fulle rett

Oracle har ingen kommentarer til denne saken. Det opplyser selskapets nordiske pressekontakt.

Geir Øivind Gulliksen er administrerende direktør i Crayon Norge. Han svarer når vi spør hva selskapet håper å oppnå med utspillet, samt om de frykter at påstanden om flere lisensrevisjoner knyttet til masseoppsigelser og økte krav til inntjening kan skade samarbeidet.

– Det er en realitet at flere at de store programvareprodusentene nå sier opp folk og nedskalerer, samtidig som vi ser at revisjoner intensiveres. Noe de har full rett til, fastholder Gulliksen.

Ifølge Crayon er det en «klar trend» at lisensregler og avtaleverk blir mer komplisert for sluttkunder. Platinum-partneren virker heller ikke bekymret for det videre samarbeidet med Oracle.

– Vi har gode og langsiktige samarbeid og partnerskap med alle softwareprodusenter, inklusive Oracle, men det er ingen tvil om at vi til syvende og sist sitter på våre kunders side av bordet, konstaterer Gulliksen.