IBM saksøker statlig IT-leverandør for millioner

– Vi holder igjen penger fordi vi mener det er store utfordringer med stabiliteten og driften av løsningene, sier Trond Utne til Digi.

Han er administrerende direktør i Hemit, som nå er saksøkt av det amerikanske IT-selskapet for 8,6 millioner kroner for ikke å ha betalt for seg.

Partene møter hverandre i Trøndelag tingrett i slutten av november.

Digi har vært i kontakt med IBM. De har ikke besvart våre henvendelser.

Kontrakten mellom de to ble signert i 2019 og var da verdt rundt 500 millioner kroner.

Hemit har ansvaret for ansvar for sentral drift og forvaltning av sykehusenes felles IKT-systemer i Helse Midt-Norge.

Svak dokumentasjon

Nok en gang har Hemit problemer med nøkkelinfrastruktur-løsningene (PKI) fra IBM.

Denne gangen er det sykehusene i Nord-Trøndelag og Møre og Romsdal som opplever ustabilitet.

PKI-systemet er en sentral brikke som skal sørge for at sensitive pasientdata kan behandles trygt og sikkert.

Løsningene sørger blant annet for at sykehusene kan operere på en felles journalløsning og dele informasjon på tvers av helseregionen.

Den statlige IT-leverandøren mener kravet fra IBM er for høyt. De synes heller ikke IT-giganten har dokumentert egen fakturering godt nok.

Utne ønsker ikke å gå inn i detaljer rundt problemene av hensyn til den rettslige prosessen.

– Men vi mener vi har gode grunner til å holde igjen betalingen, sier han.

– Belastende sak

Hemit bestrider hele IBM-kravet og har fremsatt et motkrav som overgår summen det amerikanske selskapet krever av dem.

Hvor stort motkravet blir, er ennå ikke klart, da alle ekstrakostnader foreløpig ikke er meldt inn.

Utne sier at saken legger beslag på en del ressurser internt hos Hemit.

– Dette er en belastende sak å stå i for de ansatte som må svare for oss i retten, sier Hemit-toppen.

Dette er ikke første gang IBM og Hemit møtes i retten.

I november i fjor måtte Hemit ut med 7 millioner kroner etter at de saksøkte IBM etter problemene som truet innføringen av Helseplattformen sommeren 2021.

Trøndelag tingrett mente det var store mangler ved IBM-leveransene, men konkluderte med at Hemit selv var skyld i mange av problemene.

Den statlige IT-leverandøren gjorde flere avgjørende feil under konfigureringen, og de ansatte hadde for dårlig opplæring.

Selv om Hemit ikke fikk medhold i søksmålet, måtte IBM dekke egne sakskostnader på 5,5 millioner kroner.

Tingretten mente IBM kunne tatt en mer aktiv rolle for å avklare situasjonen rundt alle problemene med IT-systemene for å trygge Hemit på at løsningen faktisk fungerte som de skulle.