IT-leder i Værnesregionen: – IT-teknisk ligger alt til rette for kommune­sammenslåing

2018 har vært et begivenhetsrikt år med både opp- og nedturer for den norske IT-bransjen.

Vi har invitert toppledere og IT-sjefer til en uhøytidelig intervjuserie som vi kommer til å publisere på digi.no i dagene frem mot jul, og gjennom hele julen.

Turen denne gangen har kommet til Elin Wikmark Darell. Hun er IT-leder for 5 kommuner i Værnesregionen, og brennende engasjert i teknologiutvikling og digitalisering som drivkraft for å utvikle og levere bedre tjenester i kommunal sektor.

Hvordan feirer du julen i år?

Det blir en tradisjonell julefeiring med familien. Julaften med ribbe på bordet, barn og barnebarn og masse pakker. Så håper jeg mellomjula byr på mye snø og fint vær slik at man får noen fine turer ute.

Klarer du å legge vekk jobben helt i julen?

Som IT-leder har jeg ansvar for systemer som understøtter liv og helse, så det blir nok til at jeg holder et øye med tingenes tilstand og ser til at alt er på stell.

Hvordan har 2018 vært for dere?

2018 har vært et svært hektisk år for IT-avdelingen. Vi merker at digitaliseringstakten har økt betydelig i kommunene våre. Værnesregionen har gjennomført mange spennende innovative anskaffelser dette året hvor vi etterspør ny funksjonalitet som gir nye muligheter. Stikkord her er skybaserte plattformer, mobilitet, sikkerhet, maskinlæring, robotisering, Big Data og analyse. Gamle «steinaldersystem» står for fall i offentlig sektor.

Hva er det mest spennende dere har gjort i 2018?

Det mest spennende er anskaffelse av responssenter-plattform. Dette var en innovativ anskaffelse som Værnesregionen gjennomførte sammen med Tromsø kommune og Kongsbergregionen. Responssenteret skal håndtere varsler fra trygghetsalarmer og annet brukernært utstyr /velferdsteknologi. Plattformen settes i drift like over nyttår.

Hvor ligger utfordringene?

Leverandørutvikling er utfordrende, og tradisjonelle leverandører makter ikke å levere det kommunene etterspør. Norske kommuner blir ofte framstilt som digitale sinker. Vår erfaring i forbindelse med anskaffelser er det motsatte. Når vi utfordrer leverandørene på innovasjon og nytenkning så opplever vi at de ikke følger innovasjonstakten. Offentlig sektor har behov for nye og flere leverandører som leverer løsninger som bidrar til at kommuner kan jobbe bedre og smartere.

Dere har nettopp vært gjennom et stort prosjekt med etablering av felles IT-løsninger for Værnesregionen, i forbindelse med kommunesammenslåing. Hvordan har det gått, og hva var de største utfordringene?

Værnesregionen er et godt etablert interkommunalt samarbeid, og består av kommunene Stjørdal, Selbu, Frosta, Meråker og Tydal. Samarbeidet har ført til at kommunene har kommet lagt i å utnytte teknologi. Felles infrastruktur og felles løsninger er godt etablert, så IT-teknisk ligger alt til rette for kommunesammenslåing.

Hva synes du er de mest spennende teknologitrendene akkurat nå?

AI, kunstig intelligens, vil være bland de teknologiene som vil ha høyt fokus i årene som kommer. I tillegg vil Tingenes Internett (IoT) komme til å få en betydelig rolle, og vi vil få flere og bedre Chatbot’er. Framtiden er spennende.

Mange snakker om mangel på IT-kompetanse. Hva gjør dere for å tiltrekke dere de beste folkene, og hvordan holder dere på dem?

For å holde på de beste folkene må vi skape kultur for innovasjon, og bygge sterke fagmiljøer. Det er lederne som må skape kultur for endring. Man må tørre å satse på det ukjente, og løfte fram endringsagentene og ildsjelene – de som skaper morgendagen.

Hvilke forventninger har du til 2019?

Jeg har store forventninger til 2019. Kommunal sektor er helt avhengig av å lykkes med digitalisering når trenden de nærmeste årene går mot høyere etterspørsel etter omsorgstjenester og lavere inntektsvekst. Det vil presse fram digitale løsninger som bidrar til at tjenester kan leveres på en bedre og smartere måte.

Tiden er overmoden for norske kommuner til å ta et stort digitalt skritt videre, og den reisen blir spennende å følge.

• Du finner flere lederintervjuer på vår samleside