Norsk Servicenow-stjerne kjøpes opp av global gigant

The Cloud People har på seks år markert seg som en spesialisert partner for Servicenow-plattformen – en skytjeneste som har blitt ryggraden i mange bedrifters digitale arbeidsflyt.

Nå blir selskapet en del av NTT DATA, en japanskeid IT-gigant med nærmere 200 000 ansatte.

Fra finansiell investor til industriell gigant

Selskapet har siden 2021 hatt Longship som finansiell investor, men nå var tiden moden for et bytte.

Administrerende direktør Bjørn Jarl forteller til Digi at prosessen med å finne en strategisk partner har tatt ett år.

– Longship har vært en god partner, men for å nå målet vårt om en omsetning på én milliard kroner i 2028/2029, trengte vi en industriell eier som kan investere i videre vekst. NTT DATA kjøper ut Longship og øker eierandelen til 75 prosent, forklarer Jarl.

Til tross for de nye eierne, skal The Cloud People bestå som en selvstendig enhet.

– Hele ledelsen er med videre. Vi har virkelig lyst til å få ut det fulle potensialet som vi har bygget opp over de siste fem årene.

Blir «hyperprofitable»

2025 har vært et merkeår for Oslo-selskapet. I juni solgte de sin Google-divisjon til Crayon for å bli en ren Servicenow-spiller. Nå høster de fruktene av spesialiseringen.

– Vi runder en omsetning på 500 millioner kroner i år, og forventer et overskudd på mellom 20 og 50 millioner. Det er først i år vi virkelig har begynt å tjene penger på konsolidert nivå. I Norge har vi vært lønnsomme lenge med en profittmargin på 15 prosent. Da vi passerte 40 millioner i månedlig omsetning, ble vi «hyperprofitable», sier Jarl.

Han forventer at hele virksomheten, inkludert satsingene i Brasil og Tyskland, vil være lønnsomme innen 2026.

– Jeg er kjempeglad for å få med et av verdens største konsulentselskap på laget. De trenger The Cloud People for å bygge den «motoren» de skal ha innen Servicenow.

Strategisk brikke i KI-kampen

Oppkjøpet skjer samtidig som NTT DATA og Servicenow trapper opp sitt globale samarbeid innen kunstig intelligens (KI). ServiceNow-sjef Bill McDermott (som også er tidligere toppsjef i SAP) har lenge ønsket at NTT DATA skal satse tyngre på plattformen.

– NTT DATA er tunge på SAP og har direkte tilgang til toppledelsen (C-level) i de største bedriftene. Det er der de store beslutningene om digitalisering og KI tas nå. Vi blir motoren i den satsingen, sier Jarl, som akkurat når Digi ringer ham spiser lunsj med sine nye japanske og tyske kolleger.

Skal ansette massivt i Oslo

Selv om eierskap flyttes ut av landet, betyr avtalen økt aktivitet på hjemmebane. I dag har selskapet rundt 100 konsulenter rettet mot det norske markedet.

Det inkluderer en stor andel ressurser fra land som Sverige, Danmark og Polen. Et sted mellom 30 og 40 konsulenter sitter fysisk i Oslo, men staben skal vokse mye.

– Vi ansetter folk hele tiden. I Norge sikter vi mot en omsetning på 170 millioner neste år, og jeg ser for meg at vi kommer til å doble antall ansatte i Norge i løpet av de neste to årene, avslutter Jarl.