Omdømme-ekspert om Nystrøm-saken: – Alvorlig skudd for baugen

– Ingen ting dreper et produkt mer enn ikke å være åpen om bakenforliggende forhold, sier omdømme-ekspert Trond Blindheim til Digi.

Han underviser i markedskommunikasjon og forbrukeratferd ved Høgskolen Kristiania.

Konsulent- og rådgivning

Blindheim mener at det er svært problematisk at tidligere NSM-sjef Sofie Nystrøm ikke var åpen om at hun er ilagt et saksforbud da hun markedsførte Fortified Technologies gjennom en pressemelding tidlig i juli.

Selskapet skal utvikle teknologi for å beskytte virksomheter mot økende og stadig mer komplekse cybertrusler.

Nystrøm skal blant annet selge konsulent- og rådgivningstjenester.

Det er meningen at hun også skal ta på seg styrearbeid.

Meldte fra om etablering i januar

Allerede i januar meldte Nystrøm i fra til sin tidligere arbeidsgiver, Justis- og beredskapsdepartementet, om at hun skulle starte egen næringsvirksomhet. Selskapet Fortified Technologies er ifølge Brønnøysundregistrene stiftet 28. desember i fjor av Nystrøm og søsteren som står oppført som styreleder.

Departementet vurderte da at siden Nystrøm har fått unikt innsyn og kunnskap gjennom sin rolle som NSM-direktør, får hun forbud mot å jobbe med oppdrag hvor Justis- og beredskapsdepartementet, Forsvarsdepartementet eller NSM er involvert eller part.

Tidligere leder av Karantenenemnda, Endre Skjørestad, sier til Digi at et slikt forbud vil gjøre det vanskelig for Nystrøm å jobbe med saker innenfor det nye selskapets hovedgeskjeft.

– Hun må ha en armlengdes avstand til disse saksområdene, og jeg mener det vil bli veldig krevende for å henne å jobbe med sikkerhetsrådgivning under saksforbudet, sammenfatter Skjørestad.

– Alvorlig skudd for baugen

Omdømmeekspert Trond Blindheim sier at det selv i markedsføringens verden er noe som heter etiske prinsipper. Han mener det er veldig rart at Nystrøm ikke opplyste om saksforbudet da hun markedsførte det nye sikkerhetsselskapet.

Blindheim mener det er uklokt å tilbakeholde slik informasjon i en innledende fase.

– Dette vil nok prege tilliten til både henne og selskapet fremover. Et saksforbud er et helt åpenbart forhold hun burde opplyst om når hun prøver å etablere seg som en seriøs aktør.

– Jeg vil si at dette er et alvorlig skudd for baugen for ethvert nystartet selskap, og tror fremtidige oppdragsgivere vil være forsiktige med å gå inn i kontrakter når hun hverken utviser troverdighet eller tillit.

Nystrøm: Alle kundene vet om saksforbudet

Nystrøm sier til Digi at alle potensielle kunder er blitt gjort kjent med hun er ilagt et saksforbud.

– Det er grovt feilaktig og helt usaklig å si at vi har holdt skjult at jeg er ilagt slik saksforbud, sier hun og fortsetter:

– Det går personer ut av forvaltningen og politikken hele tiden, med både saksforbud og karantenevedtak. På hvilken måte mener Blindheim at dette skal bekjentgjøres, annet enn til potensielle kunder?

– Det er jo slik det gjøres, av oss og av alle andre i samme situasjon.

Krevende sikkerhetsmarked

Selvstendig sikkerhetsekspert, Gøran Tømte, sier at det norske sikkerhetsmarkedet er svært krevende å operere i.

Han mener Nystrøms manglende åpenhet om saksforbudet ikke nødvendigvis vil være skadelig for Fortified Technologies.

– Markedet vet at Sofie Nystrøm har noe å komme med. Å bygge et nytt selskap i sikkerhetsbransjen tar tid, og jeg tror kanskje ikke at denne saken vil få så store konsekvenser for selskapet, sier Tømte og fortsetter:

– Det er tøffe tider i bransjen, og det første året koster mye uansett om hun har et saksforbud eller ikke.