Sopra Steria overtar IT-drift for global shippinggigant

Wallenius Wilhelmsen flytter alle sine IT-systemer til Microsoft Azure.

Det er et betydelig migreringsprosjekt, men etter at «flyttebyrået» har gjort sitt så skal hele løsningsporteføljen driftes av Sopra Steria.

– Det vi setter ut til Sopra Steria er i praksis all vår IT-drift, sier Totto Befring til digi.no. Han er IT-driftsdirektør og leder for infrastrukturtjenester i Wallenius Wilhelmsen.

Det norsk-svenske shippingselskapet har 9.500 ansatte, 130 lasteskip og nesten like mange prosesseringssentre for biler og tyngre utstyr. Selskapet har mer enn 120 kontorer i over 30 land. Skipene deres seiler langs femten handelsruter på 6 av verdens kontinenter.

Dette blir ingen bakke til sky-operasjon.

Reisen ut i skyen tok de allerede i 2015, da de pensjonerte et eget datasenter på Vollebekk i Oslo og dro IT-løsningene sine ut til amerikanske CenturyLink.

Fra en sky til en mye større

Nå hopper de videre til Azure, noe som innebærer en migrering av et betydelig antall forretningsapplikasjoner fra én nettsky til en annen.

– Vi flyttet inn i skyen til CenturyLink i 2015. Da var alt i praksis alt virtualisert, men siden den gang har de hyperskalerbare tilbyderne Amazon, Google og Microsoft tatt veldig mye av markedet. Og vi ser på Microsoft som en mer strategisk riktig partner enn CenturyLink.

Arbeidet med å overføre alle tjenestene til Azure skal etter planen skje i løpet av det neste halvåret.

– Ingen tvil om at det finnes alternativer til Azure, men vi gjorde en vurdering om at Microsofts tjenester dekker våre behov best. Ellers lente nok diskusjonen om alternativer mer i retning av Amazon enn Google, røper Befring.

Bilfraktkjempen har valgt seg ut datasenterregioner på tre kontinenter. Hovedbolken legges til Vest-Europa, men de skal også ha Azure-oppsett i Amerika, samt i Sør-Korea.

Norske datasentre lite aktuelt

Microsoft åpner sin flunkende nye datasenterregion i Norge neste måned, men dette har, kanskje overraskende for noen, ikke spilt noen rolle for Wallenius Wilhelmsens valg av infrastruktur eller tilbyder.

Lokal lagring på norsk eller nordisk jord er for dem av mindre interesse.

– Vi har hovedkontor i Norge, men det er også den eneste virksomheten vår i Norge. Her er vi rundt 70 ansatte. Våre brukere er ute der hvor kundene våre er. Så vi har valgt Microsoft Azure i Vest-Europa som primær region, konstaterer Befring.

IT-foretaket Cognizant, som lenge har vært en viktig partner for dem, skal bistå i migreringen av et 60-talls forretningsapplikasjoner fra CentryLink over til Microsoft Azure.

Verdt 100 millioner

Sopra Steria tar deretter over driftsansvaret, noe som også omfatter 3000 IT-brukere globalt, servere, pc-er og printere på utekontorene. Servicedesk er omfattet. Videre blir det også døgnkontinuerlig sikkerhetsovervåking fra Sopra Sterias eget SOC-brannkorps (security operations centre) i Oslo.

Nøyaktig hva oppdraget er verdt har ikke partene oppgitt, men Befring gir oss en viss pekepinn.

De har tegnet en femårig avtale med Sopra Steria. Totto Befring sier til digi.no at avtalens verdi er i størrelsesorden 100 millioner kroner.

Trond Pedersen er salgsdirektør for infrastruktur og drift i Sopra Steria. I en pressemelding sier han at dette er en stor og strategisk viktig skyavtale, som dekker en rekke områder. Alt fra sensorteknologi og tingeres internett til 5G og autonome lasteskip skal være omfattet.

– Anskaffelsesprosessen tok tre måneder, noe som forteller oss at Wallenius Wilhelmsen vet nøyaktig hva de vil ha, og at de satser friskt. De er en verdensleder på sitt felt, og er veldig tydelige på at de ønsker å beholde denne posisjonen. Vi blir deres globale samarbeidspartner, med en internasjonal leveransemodell og ledelse fra Norge, sier Pedersen.

Skal rekruttere i Oslo

Selv om Wallenius Wilhelmsen har satt bort IT-driften, så betyr ikke det at shippingselskapet er uten behov for egne IT-folk.

Tar vi med alt fra digitaliseringsdirektøren, som Befring rapporterer til, og folkene som jobber med lokal IT-support på kontorene deres, så dreier seg om rundt 50-60 medarbeidere. Fremover er det aktuelt å styrke hovedkontoret på Lysaker i Oslo med enda noen IT-hoder.

– Vi ser for oss å rekruttere flere folk internt. Det gjelder blant annet datasikkerhet og applikasjonsutvikling. Vi må være gode til å kjøpe tjenester fra Sopra Steria, men da må vi også ha egen kompetanse. For øyeblikket vurderer vi å rekruttere 7 nye ansatte på Lysaker, sier Totto Befring.

– Ikke i mål ennå

Det blir anslått at overføringen av alle IT-løsningene til Azure skal skje i løpet av neste halvår. Dette er et eget oppdrag Cognizant bistår med.

Blant løsningene og applikasjonene som skal flyttes er det også mye «legacy» eller gammel historie, forklarer Befring.

– Vi regner med at dette skal gå, sier han om tidsanslaget, men han er samtidig klar på at de ikke er i mål ennå. Det er ennå mye som gjenstår.

Tror på nær halvering av kostnadene

Kunden tror at overgangen fra CenturyLink til Azure vil styrke selskapets innovasjonstakt. Samtidig har de uttalt at IT-driftskostnadene skal reduseres med så mye som 40 prosent.

Dette er friske anslag, medgir Totto Befring, som likevel tror det er mulig.

– Jeg håper på det. Noe av det vi ønsker å oppnå er en mer dynamisk prisingsmodell, slik at vi enklere kan spesifisere hva hver enkelt applikasjon koster oss. Med forrige leverandør hadde vi en veldig firkantet kontrakt, der det å slå av en applikasjon ikke gav oss noen prisreduksjon. Oversikten som Azure-verktøyene gir oss gir en mye bedre styring, og det blir lettere å se hvor kostnadene oppstår, sier han.