Undersøkelse: En av to norske KI-brukere skryter på seg jobb KI har gjort

Hver fjerde nordmann bruker generativ kunstig intelligens på arbeidsplassen, men bare 14 prosent har fått opplæring i sikker bruk.

Det kommer frem av en undersøkelse Yougov har gjennomført på oppdrag for Salesforce. Undersøkelsen ble gjennomført i oktober, med 14.000 respondenter verden over, mange av dem i Norden.

At ulike modeller for å generere tekst, bilder og annet tas i bruk som skygge-IT bekymrer.

– I mange organisasjoner er de ansatte overlatt til seg selv i møte med ny teknologi. Det skaper ikke bare forvirring, men er også en stor sikkerhetsrisiko. Skal vi realisere potensialet som ligger i generativ kunstig intelligens må vi komme riktig ut allerede fra startblokken, sier Christen Seeberg, konstituert norgessjef i Salesforce.

Mangler retningslinjer

Undersøkelsen Salesforce har fått gjennomført, viser at det er svært få som har fått særlig opplæring i bruk av nye verktøy basert på generativ KI. Bare 36 prosent av nordmennene mener det i det hele tatt finnes retningslinjer for bruk på deres arbeidsplass.

Åtte av ti er likevel ganske sikre på at de bruker verktøyene på en sikker og etisk måte.

Hele 64 prosent av de norske KI-brukerne så ingen sikkerhetsrisiko ved å mate inn personlig identifiserbar informasjon.

– Om det er ett punkt vi burde strebe etter å være best i klassen så er det på sikkerhet. Jeg håper at norske arbeidsgivere blir bevisst den sikkerhetsrisikoen som ligger i å overlate implementering av kunstig intelligens til tilfeldighetene og hver enkelt, sier Seeberg.

Risikoen er nemlig stor for utbredt skygge-IT når de ansatte oppdager arbeidsbesparende verktøy. En problemstilling blant annet politiet er opptatt av.

Nordmenn mer rebelske

Nordmenn virker å være betraktelig mer rebelske i bruken av KI på arbeidsplassen enn de andre skandinavene.

Blant norske KI-brukere er de bare 16 prosent som utelukkende bruker KI-programvare som er godkjent av arbeidsgiveren. I de andre nordiske landene er tallet over 30.

Hver tredje norske KI-bruker innrømmer til og med å ha brukt generativ KI som arbeidsgiveren eksplisitt har forbudt.

Så hva sier man til sjefen når man leverer et godt stykke arbeid, basert på programvare man egentlig ikke får lov til å bruke? Man tar æren selv.

Tar æren for KI-arbeid

56 prosent av de norske KI-brukerne innrømmer at de, om de skal være ærlige, har brukt KI til å fullføre en oppgave og lagt det frem som sitt eget arbeid.

Det er de yngste brukerne som oftest legger frem KI-innsats som sin egen. På tvers av Norden sier hele 76 prosent at de har gjort det mange ganger, mot 43 prosent i gruppa 25-34 år.

Salesforce er likevel mest bekymret for det manglende sikkerhetsfokuset.

– Året 2024 bør bli et sikkerhets-år der vi tar grep og tilbyr den opplæringen som

trengs for etisk og sikker bruk av teknologien, sier Seeberg.