Trondheims IT-sjef om ny helse­plattform: – Vi står foran noen meget spennende og krevende år

Året er snart slutt, og det begynner å bli på tide å oppsummere 2019. I stedet for å forsøke å gjøre det selv, har vi invitert ledere og IT-sjefer i norsk IT-bransje til å si litt om hvordan det har gått.

Nestemann ut i denne intervjuserien er Bjørn Jonny Villa, som er IT-sjef i Trondheim kommune og Førsteamanuensis II ved NTNU.

Hvordan feirer du julen i år?

Etterhvert som barna har blitt til ungdommer og unge voksne endres også julefeiringen. De unge voksne kommer hjem, men er ikke så mye hjemme allikevel – mens ungdommen tidvis ser opp fra skjermen og den digitale verden. Julen er nå uansett en tid for å senke skuldrene litt, før man om kort tid er tilbake på jobb.

Hvordan har 2019 vært for virksomheten du jobber i, og hva er det mest spennende dere har gjort?

Dette året har naturlig nok vært preget av den prosessen som Trondheim kommune har vært med på i forbindelse med Helseplattformen. Stor spenning var knyttet til om vi faktisk utløste vår opsjon på en midt-norsk journalløsning, noe som vi til slutt gjorde. Nå står vi foran noen meget spennende og krevende år for å få innført denne løsningen slik at den blir en suksess for våre innbyggere. Kommunesammenslåingen mellom Trondheim og Klæbu ble også fullført nå i 2019, og vi er særdeles godt fornøyd med resultatet både fra et organisatorisk og IT-messig ståsted.

Hva fikk dere ikke til?

Kommunens strategiprosess innenfor IT ble dessverre skadelidende på grunn av det store fokuset våre mest kompetente ressurser og ledere hadde på blant annet Helseplattformen. Som en konsekvens av dette står vi nå dessverre litt i spagat med en fot i den strategien som i hovedsak er utgått på dato, og den andre i startgropa på noe nytt.

Hva synes du er de mest spennende teknologitrendene innenfor din bransje akkurat nå?

Det er et enormt potensiale innenfor data science-domenet, som jeg har stor tro på at vil blomstre i løpet av de neste årene. Både eksisterende og nye datakilder som gjøres tilgjengelig for eksperimentering vil danne grunnlag for både innovasjon i hverdagen og sannsynligvis noen kvantesprang innenfor områder vi kanskje ennå ikke tenker noe særlig på. Så blir jo selvsagt utfordringen å gjøre dette på en kontrollert måte slik at vi får de ønskede effekter, samtidig som vi unngår de sannsynligvis litt skremmende bi-effektene.

Hvilke forventninger har du til 2020, og er det noe du gleder deg spesielt til?

Det er svært mye av vår grunnleggende IT-infrastruktur og tjenester som i 2020 kommer til å få vesentlige løft, med direkte konsekvens for våre brukere. Men i stedet for å fokusere på dette vil jeg heller peke på noen initiativ som understøtter FNs bærekraftsmål 12: Ansvarlig forbruk og produksjon og 13: Stoppe klimaendringene.

Vi etablerer nå det største bynettverket med mobile målepunkter for luftkvalitet, som vil gi oss et bedre grunnlag for både trafikkplanlegging, innsikt i effekten av ulike tiltak og sist men ikke minst – et nytt datasett som kan danne grunnlag for utvikling av nye tjenester i regi av andre enn bare oss selv. Vårt spennende prosjekt Digital Tvilling for bærekraftig livsstil må også nevnes. Det er utrolig gledelig å se hvor mange aktører vi har fått med oss som bidrar til å skape denne digitale avataren som skal motivere, engasjere og opplyse våre innbyggere i sanntid om deres livsstil sett opp mot vår visjon om en bærekraftig livsstil.

Hva tror du blir de største sikkerhetsutfordringene i 2020?

Nå som de tyngste GDPR-bølgene har begynt å legge seg, samtidig med at bøtene har begynt å komme, er det på tide at det skapes konstruktivt og kontinuerlig arbeid innenfor et såpass viktig område som personvern. Dessverre synes jeg at vi ser altfor mange tilfeller av dramatikk når brudd på eksempelvis en databehandleravtale skjer, men hvor konsekvensene i praksis er neglisjerbare. Sånt stjeler altfor mye fokus og bringer oss bare tilbake til de tidene hvor ingen ville spise lunsj med sikkerhetsfolk.

Dette blir en stor utfordring for oss nå fremover – vi kan ikke ha en så unyansert tilnærming til dette at vi har en automatisk regel som sier «brudd = alvorlig og kritisk». Et brudd er alltid alvorlig, men ikke nødvendigvis kritisk. Her må vi la våre kompetente kolleger få vurdere og ikke organisasjonens regelryttere som kan å lese, men slett ikke forstå.

Merker dere mangelen på IT-kompetanse, og hvordan håndterer dere det?

Vi er meget stolt over å ha bygget en enda sterkere og kompetent IT-enhet for Trondheim kommune de siste 5 årene. Fra å være i en situasjon hvor vi var fullstendig prisgitt våre leverandører, og hadde kun avtaler som virkemiddel, har vi nå tatt tilbake kontrollen over en rekke viktige funksjoner. Den nødvendige kompetansen har vi ikke hatt noen problemer med å skaffe oss, og vi opplever at vi fremstår som en attraktiv arbeidsplass. De neste 2 årene kommer dette til å styrkes ytterligere, med sannsynlig in-sourcing av områder som vil gi oss et behov for å rekruttere 7-10 personer med ulike kompetanseprofiler.

I løpet av 2020 begynner neste generasjons mobilnett, 5G, å bli rullet ut. Har dere begynt å orientere dere om teknologien og hva dere eventuelt vil bruke den til?

Vi deltar i Telenor sin 5G-pilot og har store forventninger til hva dette kan gi av muligheter, både for våre innbyggere, næringsliv og for oss som organisasjon. Det er nok ennå noe tidlig å si hva som kommer til skje når dette blir tilgjengelig, men vi orienterer oss i forhold til å at de kapabiliteter som 5G-mobilnett gir kommer til å realiseres over de neste årene.

Om vi isolert sett ser på den kapasitetsmessige gevinsten i form av tilgjengelig bitrate ved benyttelse av 5G er det ikke åpenbart hva dette kan benyttes til, i hvert fall når vi anerkjenner at dagens 4G allerede har svært høy kapasitet. Men når vi etterhvert blir introdusert for de kommende kapabiliteter i form av low latency så vil jo mulighetene som 5G gir bli noe helt annet. Man kan jo bruke noen minutter på å drømme om hvilke ting i samfunnet som kunne blitt bedre om man hadde mulighet for sanntidskontroll av funksjoner over et mobilnett ? Mine drømmer får dere ikke, men så er nok disse kanskje ikke så spennende heller – men noen ideer har man jo.

Gir 5G nye muligheter eller nye utfordringer for dere?

All ny teknologi gir både muligheter og utfordringer, og 5G er ikke noe unntak i så måte. For oss som kommune er det å være tidlig ute med å få tilgang på dette er viktig – naturlig nok siden vi fremdeles anser oss som Norges teknologihovedstad.

Vi har et tett og forpliktende samarbeid med NTNU gjennom Universitetskommune-avtalen, og vi har nå nylig inngått en ny samarbeidsavtale med SINTEF. Når samfunnsoppdrag og kompetansemiljøer knyttes sammen på denne måten dannes en solid plattform med rom for kreativitet og verdiskapning. Vi er derfor helt sikker på at 5G vil gi oss som kommune helt nye muligheter, og de eventuelle utfordringene som måtte komme vil vi møte med kompetanse – sammen med våre partnere – NTNU, SINTEF og sist, men ikke minst våre innbyggere.

Hvilken betydning tror du kunstig intelligens vil få for norske bedrifter de neste årene?

Begrepet kunstig intelligens har jo mange nyanser, og både brukes og misbrukes hver dag av mange aktører. På kort sikt tror jeg kunstig intelligens i dets enklere form, eksempelvis maskinlæring – vil dukke opp i stadig flere kontekster. Det handler ganske enkelt om å nyttegjøre seg de store mengdene strukturerte data som inngår i de ulike systemene vi benytter oss av. Dette kan representere en stor mulighet for nye aktører innenfor etablerte domener hvor trauste aktører sitter med sine løsninger som stammer fra en annen tidsalder.

Les flere juleintervjuer på vår samleside »