juss og samfunn
Angrer på Facebook-moderering – de ansatte mener de ble traumatisert
Sjefen i et selskap i Kenya som påtok seg å moderere Facebook-poster, angrer på at hun tok på seg oppdraget. Sammen med Meta er selskapet saksøkt av ansatte som mener de ble traumatisert av innhold de måtte se gjennom.
Det amerikanske outsourcingsselskapet Sama står nå overfor en rekke rettssaker anlagt av selskapets Kenya-baserte ansatte.
De skal ha blitt utsatt for traumatisk innhold med videoer av halshugging, selvmord og annet gruoppvekkende innhold i et modereringssenter, skriver BBC.
Øverst på lista over uønskede oppdrag
Sama-sjef Wendy Gonzalez sier at selskapet, som har kontor i Nairobi, ikke lenger vil påta seg arbeid som involverer moderering av skadelig innhold.
På spørsmål om hun angrer på å ha påtatt seg oppdraget, uttaler hun følgende:
– Vel, jeg ville nok sagt det slik: Hvis jeg hadde visst hva jeg vet nå om hvor mye energi dette ville ta fra kjernevirksomheten vår, ville jeg ikke ha inngått avtalen, sier hun til BBC.
Hun uttaler at firmaet har en policy om ikke å påta seg arbeid som inkluderer moderering av skadelig innhold. Selskapet vil heller gjøre KI-arbeid som støtter masseødeleggelsesvåpen eller politiovervåking.
Måtte se direktesendt halshugging
Tidligere Facebook-moderator Daniel Motaung har uttalt at den første videoen han så, var «en direktesendt video av noen som ble halshugget». Han skal ha blitt utsatt for traumatisk innhold uten forkunnskap og skal ha fått en posttraumatisk stresslidelse
Motaung har nå saksøkt både Sama og Facebook-eier Meta. Han hevder også at han ble urettferdig oppsagt etter å ha forsøkt å fagorganisere medarbeidere for å kjempe for bedre forhold.
Meta bestrider å være part i saken. Selskapet hevder at Sama var Motaungs arbeidsgiver og at Meta derfor ikke kan bli gjenstand for en høring i kenyanske domstoler.