Konkurransetilsyn legger Teams under lupen

EUs konkurransetilsyn har sendt flere spørsmål til Microsoft og konkurrenter av Microsoft om bunting av produkter og integrasjonsmuligheter mellom samhandlingstjenester.

Det skriver Reuters.

Målet er antagelig å vurdere om integreringen av Teams inn i Office-pakka strider mot europeisk konkurranselovgivning.

Saken startet da Slack, et chat- og samarbeidsverktøy som i dag eies av Salesforce, klaget til EU-kommisjonen. Slack mente Microsoft på urettferdig vis hadde integrert sin chat- og video-app, Teams, med Office-pakken.

Når konkurransemyndighetene nå har etterspurt mer informasjon, er det et tegn på at den formelle saksbehandlingen er i gang.

Det kan føre til bøter, og pålegg om hva Microsoft får lov eller ikke lov til å legge inn i Office-pakka.

− Ulovlig og konkurransefiendtlig

Teams ble introdusert i 2017, og ble allerede da sett som et svar på Slack.

Begge har nok fått drahjelp fra pandemien og hjemmekontoret, men allerede i 2019 hadde Teams vokst seg mye større enn Slack i antall brukere. Likevel meldte Slack-sjefen så sent som i mai 2020 at de ikke anså Teams som en konkurrent.

To måneder senere klagde de likevel inn Microsoft til EUs konkurransetilsyn.

− Klagen beskriver Microsofts ulovlige og konkurransefiendtlige praksis i å utnytte markedsdominansen sin til å slukke konkurransen, skrev Slack i egen blogg i juli 2020.

Problemet, ifølge Slack, er ikke bare at Microsoft har knyttet Teams til den markedsdominerende Office-pakka, de har også skjult de reelle kostnadene for kundene, tvangsinstallert produktet hos millioner av brukere og gjort det vanskelige å avinstallere det.

Slack ba EU-kommisjonen se til at Microsoft skilte Teams ut fra Office, for så å selge den separat til en rettferdig markedspris.

Salesforce kjøpte Slack, og dermed den pågående konflikten, i desember 2020 for 27,7 milliarder dollar.

Microsoft, som i løpet av det siste tiåret har fått over 22 milliarder kroner i bot for å bunte sammen produkter, har ikke kommentert saken.