− Gapet mellom ledere og ansattes opplevelse av produktivitet har aldri vært større

Mens de aller fleste ansatte oppgir at de er produktive uansett hvor de jobber fra, frykter lederne at de sluntrer unna. Kun 12 prosent av lederne føler seg trygge på at teamet deres er produktive.

Ansatte som jobber hybrid er mer produktive, men lederne har mindre tillit til at jobben blir gjort.

Det kommer frem av en fersk undersøkelse Microsoft har gjennomført blant 20.000 ansatte fra 11 land.

− Gapet mellom ledere og ansattes opplevelse av produktivitet har aldri vært større, mener Microsoft.

Tall fra Microsofts egne kontorstøtteløsninger støtter de ansattes anslag.

– Det sier seg selv at dette gapet mellom faktisk innsats hos de ansatte og inntrykket som har satt seg hos majoriteten av lederne, ikke er spesielt bærekraftig, sier Kristine Dahl Steidel, administrerende direktør i Microsoft Norge, i en pressemelding.

Produktivitets-angst

Når lederne ikke kan se med egne øyne at de ansatte jobber, finner de det vanskeligere å stole på egne folk.

Hele 85 prosent av lederne sier at overgangen til hybrid-arbeid har gjort det utfordrende å stole på at de ansatte er produktive.

Det er det liten grunn til å bekymre seg for, skal vi tro tallene fra Microsoft. De ansatte er mer travle enn noen gang.

Microsoft har blant annet registrert en økning i antall møter. Antall dobbelbookinger eller overlappende møter har økt med 46 prosent. Hvor ofte vi svarer nei eller kanskje på møteinnkallinger, har også økt voldsomt, henholdsvis med 84 og 216 prosent.

42 prosent av møtedeltagere multi-tasker, viser tall fra Teams – de sender e-poster eller chatmeldinger som ikke har sammenheng med møtet de sitter i, samtidig som de deltar i møtet.

– Vi ser at arbeidsgivere savner de gamle visuelle tegnene på hva det vil si å være produktiv. Vi mener ledere må bevege seg vekk fra å bekymre seg for om deres ansatte jobber nok, til å hjelpe dem med å fokusere på det som er viktigst. Klarhet, tydelighet og tillitsbasert ledelse er nøkkelen til et fleksibelt og fruktbart arbeidsliv, sier Dahl Steidel.

Tydelige prioriteringer er også viktig for å holde på folk, viser undersøkelsen. Det er fire ganger så sannsynlig at du planlegger å bli værende i jobben dersom du også opplever å ha klare prioriteringer på jobb.

Produktivitetsteater

Ansatte som opplever at de ikke har tillit, og blir målt på produktivitet uten at det er helt tydelig hva som er forventet av dem, kan også begynne å late som de er mer opptatt enn de er.

Konsekvensen blir ikke bare unødvendige møter, rapporteringer og e-poster for å vise hvor travel man er, men også større risiko for stress og utbrenthet.

Slikt produktivitetsteater gjør dessuten ledernes angst verre. De kan frykte at de ansatte ikke jobber, selv om de ser travle ut.

Vil ha folk tilbake til kontoret

Åtte av ti ledere har som mål å få de ansatte tilbake på kontoret. Mange fordi de tror de ansatte er mer produktive der.

Det argumentet er verken forankret i tall eller nok til å overbevise ansatte, mener Microsoft.

73 prosent av de ansatte som har svart, sier de trenger bedre grunner enn sjefens forventninger for å ta turen til kontoret.

Da er det bedre å motivere gjennom løftet om bedre samarbeid. Flere vil dra til kontoret om de vet at de nærmeste kollegaene er på plass, eller for å bygge samarbeidet med resten av teamet.

Det kreves tid, både én til én og i teamet ,for å skape de mellommenneskelige båndene som faktisk motiverer ansatte til å dra til kontoret.

– Alle som tror at vi skal tilbake til hvordan vi jobbet i 2019, tar feil. Det er blitt tydelig for oss at jobb ikke lenger er et fysisk sted, men en opplevelse som knytter sammen ansatte og ledere på tvers av hjemmekontorer, hovedkvarterer og tidssoner, sier Dahl Steidel.