Hvordan går det med deg? Spørsmålet har overraskende stor effekt

Hjemmekontor har mange fordeler, men mens vi har vært hjemme på heltid, er det mange som har savnet det sosiale samværet.

En undersøkelse blant Teknas medlemmer i januar viste at nesten 90 prosent savnet sosiale aspekter ved kontorlivet.

35 prosent svarte at de følte seg isolert eller ensomme på hjemmekontoret.

Likevel ønsker flertallet mulighet til en fleksibel og frivillig ordning med hjemmekontor også etter pandemien.

Så kanskje vi trenger å virkelig møtes når vi er sammen på kontoret?

I 2019, da vi hang mer fysisk sammen enn nå, undersøkte rådgivningsfirmaet EYs Center for Talent Innovation hvor viktig tilhørighet til jobben er, melder Harvard Business Review.

Den gangen, før korona, kom EY fram til at mer enn 40 prosent av de spurte følte seg fysisk og følelsesmessig isolert på arbeidsplassen. De spurte 1000 sysselsatte amerikanske voksne.

Når folk føler at de hører hjemme på jobben, er de mer produktive, motiverte og engasjerte, og det er 3,5 ganger mer sannsynlig at de bidrar med sitt fulle potensial, ifølge EYs forskning.

Folk føler ikke overraskende stor tilhørighet til hjemmene sine. 62 prosent svarte at de føler stor tilhørighet til det. 34 prosent svarte at de føler stor tilhørighet til arbeidsplassen.

Fellesmail gir ikke tilhørighet

EY mener at for å få opp følelsen av tilhørighet til arbeidsplassen, er det enkle og konkrete ting folk kan gjøre for sine kolleger.

For det er når kollegene tar kontakt med dem, enten det gjelder noe personlig eller noe som gjelder jobb, at folk føler størst tilhørighet. 39 prosent av de spurte svarte at det er når de har denne kontakten, at følelsen av tilhørighet er størst.

Det som ikke ga så mye utslag for følelsen av tilhørighet, var:

• Møter med toppledelsen (møter som ikke var personlige).
• Å bli invitert til store eller eksterne arrangementer.
• Å motta en felles e-post.

Slik svarte Tekna-medlemmene på spørsmål om hva de savner når de ikke er på det fysiske kontoret:

Kunsten å spørre om hvordan det går

Folk er forskjellige, så hvordan du får en kollega til å føle tilhørighet, varierer også.

EY mener at vi skal gripe de små mulighetene til å koble oss på kollegene og foreslår fem måter å gjør det på. Hensikten er å etablere en forbindelse med kollegene dine som viser at du verdsetter og forstår (eller bare prøver å forstå) dem.

1. Grip de små mulighetene til å få kontakt: Vær til stede, nysgjerrig og grip små daglige muligheter. Hvordan har du det? kan være nok.

2. Prøv å lytte uten å dømme: Hvis en kollega sier noe du ikke forstår eller er enig i, kan du vurdere å anerkjenne deres synspunkt eller be dem fortelle deg mer. Du kan si noe sånt som: «Jeg skjønner at vi kan oppleve den samme situasjonen på forskjellige måter, så jeg setter pris på at du forklarer det for meg.»

3. Tro at folk mener det godt: Start en samtale med kollegaene dine og tro at de som snakker eller lytter, vil det beste, spesielt når det gjelder vanskelige saker. Da er det lettere å stoppe opp i samtalen eller stille avklarende spørsmål. Noen ganger utgjør en pause en stor forskjell.

4. Det er OK å være sårbar: Søk tilbakemelding fra kollegaene dine, spesielt de som er yngre enn deg. Vis din tillit til dem gjennom måten du kommuniserer og handler på. For eksempel kan du uttrykke sårbarhet ved å anerkjenne deres synspunkter og snakke åpent om utfordringer du står overfor.

5. Vær konsekvent og ansvarlig: Vær åpen, og vær et forbilde for konsekvent, inkluderende atferd, selv under press eller under vanskelige samtaler. Forvent, forsterk og belønn at andre oppfører seg ansvarlig.

Dette vil ifølge EY gi enorme fordeler i stor skala, fra engasjerte ansatte til mer trofaste kunder og bedre økonomiske resultater.