Skatteetatens IT-divisjon øker antall ledere: I høst blir de over 70 IT-ledere

Det siste året har IT-ledere som scroller seg gjennom jobbannonser på Finn.no kunne se at det finnes en rekke muligheter til å skaffe seg ny jobb i særlig én virksomhet: Skatteetaten.

IT-divisjonen i Skatteetaten skal nemlig øke antall ledere med 14 nye IT-ledere når divisjonen i høst ruller ut en ny organisasjonsstruktur.

Skatteetaten foretok en stor omorganisering i 2019, der hele kjernevirksomheten ble delt opp i fire separate forretningsdivisjoner. Den gangen ble det kun gjort små endringer i IT-divisjonen, for å sørge for at produksjonen kunne holdes stabil mens resten av Skatteetaten endret seg, forteller IT-direktør Jørn Leonhardsen til Digi.

70 ledere

Totalt skal det bli rundt 70 ledere i IT-divisjonen. En del av stillingene er forbeholdt interne kandidater som har rett på stillingene.

Vi møter Leonhardsen i Skatteetatens lokaler på Helsfyr i Oslo. Han begynte i stillingen i november 2019, og tidligere har han blant annet vært IT-direktør i SSB. Høstens nye ansettelser ser han på som en mulighet til å rydde opp i organisasjonen:

– 14 ekstra lederstillinger er ikke ubetydelig, og det har vært viktig for oss å bruke anledningen til å korrigere for enkelte uheldige forhold i gammel struktur, sier han.

Med dette mener han det var områder der det var et uforholdsmessig stort antall medarbeidere per leder, og at det var viktig å få tettere bånd fra øverste ledelse og ned til der hvor ting skal skje.

En annen grunn til at de øker antall lederstillinger er fordi IT-divisjonen skal deles opp i mindre enheter, samt at de har nye satsingsområder, som sky og analyse, som krever egen ledelse.

Deler opp utviklingsavdelingen

IT-divisjonen skal også modernisere egen oppgaveløsning. Leonhardsen forklarer at det var en betydelig ubalanse i styringsområdene, med noen veldig store enheter og noen små. Den aller største avdelingen var utviklingsavdelingen, som utgjorde halvparten av de ansatte i IT-divisjonen.

– Vi var sterkt funksjonsorientert, og mindre produkt- og forretningsorientert, og dette ønsket vi å endre på, sier han.

Å stykke opp utviklingsavdelingen i flere leveranseområder skal gjøre at de styrker kontakten med sine sluttbrukere.

– IT er til for sluttbrukerne, og gjennom en tettere samhandling med vår kjernevirksomhet vil vi øke vår forståelse av brukerbehovene til borgere, privat næringsvirksomhet og offentlige aktører, sier han.

– Prosjektenes tid er ikke forbi

Utviklerne skal settes sammen i team der flere fagdisipliner kombineres, helt fra forretnings- og IT-utvikling til produksjon.

– I økende grad skal vi flytte oss fra store prosjekter til løpende tverrfaglig produktutvikling, hvor tett samhandling mellom kjernevirksomheten og IT-teamene skal sette oss i stand til å gi hyppigere og raskere brukereffekter, sier Leonhardsen.

De tverrfaglige teamene vil jobbe med hver sine områder, for eksempel skattemeldingen for privatpersoner, skattemeldingen for næringsvirksomhet og merverdiavgiftsområdet.

Men IT-direktøren påpeker at prosjektenes tid ikke er forbi. Skatteetaten står midt i gjennomføringen av et omfattende prosjekt med formål å modernisere skattemeldingen. For privatpersoner er hele skattemeldingen nå lagt om og blitt mer brukervennlig. Nå står skattemeldingen for næringsdrivende for tur.

– Dette prosjektet brukte vi langt tid på å planlegge, rigge og gjennomføre, sier han.

Han forteller at finansieringsmodellen for større tjenesteutvikling i offentlig sektor fortsatt baseres på større prosjekter, men at de bruker prinsipper for smidighet som skal gi hyppige og brukerorienterte leveranser.

Systemer som ikke er laget for å samvirke

IT-direktøren forteller at det ikke var noen krise som førte til at de måtte gjøre grep Skatteetatens IT-organisasjon. Men mye gammel moro i systemporteføljen krevde opprydning, blant annet grunnet oppgaver overført til dem fra politisk hold.

– Skatteetaten har blitt tilført en økende oppgaveportefølje gjennom de seneste årene, og da spesielt innenfor innkrevingsområdet. Og dermed får vi inn i porteføljen helt forskjellige systemer, teknologier og plattformer, som ikke uten videre er laget for å samvirke, sier han.

Denne problematikken har de løst i ny organisasjon ved kun å ha ett leveranseområde for innkreving.

– I samarbeid med flere offentlige aktører har vi lagt langsiktige og svært ambisiøse planer for å jobbe med moderniseringen av innkrevingsområdet, med forventede store samfunnsøkonomiske gevinster, sier Leonhardsen.

Men han påpeker at høstens budsjettprosess vil være avgjørende for om og når de kan sette i gang dette arbeidet. Moderniseringen stiller nemlig krav om tildeling av betydelige ekstra budsjettmidler.

– Vi opplever at det er et økende trykk på budsjettet vårt. Å drive effektive tjenesteutvikling, både internt og for brukerne våre er veldig viktig, så når vi moderniserer skattemeldingen for å gi en bedre brukerreise, så moderniserer vi også vår egen saksbehandling. På den måten tar vi ut interne gevinster og jobber mer effektivt, avslutter han.

Den avgåtte Solberg-regjeringen foreslår i høst i sitt budsjett at Skatteetaten får starte første steg i fremtidens innkreving.