Microsoft-sjefen slår tilbake mot KI-skepsis

Selv om kunstig intelligens (KI) har brakt med seg mange produktivitetsgevinster, vedvarer en viss kritisk holdning overfor teknologien, mye på grunn av faren for at menneskelige jobber vil forsvinne.

I forbindelse med overgangen til det nye året har Microsoft-sjefen nå kommet med en meningsytring om teknologien som han håper vil korrigere inntrykket og skepsisen mange deler. Tech Radar er blant dem som har skrevet om saken.

– En sykkel for sinnet

På sin personlige blogg tar Nadella til orde for at vi må endre synet på hva KI er og omfavne teknologien i enda høyere grad enn hva som er tilfelle i dag.

Han mener også at diskusjonen rundt «bra» og «dårlig» KI – det som har gitt opphav til det utbredte begrepet «KI-søl» (AI slop) – også er en avsporing.

– Vi må komme oss forbi argumentene om «søl» versus kvalitet og utvikle en ny balanse når det gjelder vår «teori om sinnet», som tar hensyn til at mennesker nå er utstyrt med disse nye kognitive forsterkningsverktøyene i måten vi forholder oss til hverandre på, skriver Nadella.

Microsoft-sjefen mener vi må se på KI som en «sykkel for sinnet», og utbroderer med analogien «stillas for det menneskelige potensialet», snarere enn å se å på teknologien som en erstatning for mennesker – som er grunnlaget for mye av skepsisen.

Reelt fenomen

Det kan argumenteres for at det er vanskelig å la være å se på KI som en erstatning for menneskelig arbeidskraft, all den tid stadig flere teknologiaktører og andre selskaper allerede satser stort på KI på bekostning av menneskelig personell – deriblant PC-giganten HP.

Når det gjelder «KI-søl»-fenomenet, foreligger det allerede studier som viser at dette fenomenet er høyst reelt. Som Digi tidligere har fortalt, viste en amerikansk undersøkelse at KI-generert innhold ofte bærer preg av å være polert på overflaten, men i realiteten mangler innholdet substans og kvalitet.

I stedet for å spare tid, fører fenomenet til at folk må utføre et «opprydningsarbeid» som reduserer eller fjerner produktivitetsgevinsten som KI gjerne forbindes med.

Problemene mange opplever med KI-teknologien på arbeidsplassen, har ofte sammenheng med måten teknologien implementeres på. Nadella skriver i blogginnlegget sitt at noe av løsningen ligger i at vi bør skifte fokus fra KI-modellene og over til «KI-systemer» som inkorporerer flere elementer på samme tid.

Kjører hard linje

– Vi går nå inn i en fase der vi bygger rike rammeverk som orkestrerer flere modeller og agenter, tar hensyn til minne og tilgangsrettigheter og muliggjør avansert og sikker bruk av verktøy. Dette er den ingeniørmessige modenheten vi må fortsette å utvikle for å hente reell verdi ut av KI i den virkelige verden, skriver Microsoft-sjefen.

Nadella har også tatt til orde for større omfavnelse av KI-teknologien i egne rekker. I et internt Microsoft-dokument som Business Insider fikk innsyn i, kommer det frem at Nadella kjører en hard linje overfor ansatte i sitt eget selskap.

Ifølge noen kilder skal Nadella ha hatt samtaler med høytstående Microsoft-ansatte hvor han har oppfordret dem til å enten bli med på KI-overgangen eller forlate selskapet.