Professor: Hybrid intelligens er mye bedre enn KI alene

– Det er feil når vi tenker på mulighetene for kunstig intelligens som oppgaver som skal utføres av enten et menneske eller en KI. I stedet må vi åpne øynene for hvordan KI kan forbedre folks evne til å utføre oppgaver, sier Jacob Sherson, professor ved Aarhus Universitet til Version 2.

Sherson leder Center for hybrid intelligens på universitetet. Han foreslår å innføre en ny definisjon av hybrid intelligens, som han ser på som en prosess som kan skje mellom mennesker og KI.

Må brukes på riktig måte

Sherson har de siste fem årene jobbet med å samle de tverrfaglige ferdighetene som er nødvendige for å undersøke alt fra kreativitetsstudier til personalledelse og KI-utvikling.

Han mener det er viktig å tenke hybridintelligens, fremfor at alle må lære seg å kode.

– I virkeligheten er den viktigste ferdigheten som finnes nå, evnen til å snakke med kunstig intelligens. Det bør stå øverst på agendaen for alle ansatte å oppdatere seg og si: Jeg skal trene meg til å prøve alle disse tingene for moro skyld. Men det bør også være nummer én på agendaen for alle bedrifter å ha en policy for hvordan vi sikrer at vi støtter våre ansatte i å bruke ChatGPT på riktig måte, sier han.

Sherson understreker viktigheten av systematisert kunnskapsdeling om hvordan vi kommuniserer med kunstig intelligens. Han sier det er viktig å bringe folk inn i prosessen både av etiske og sikkerhetsmessige årsaker.

Advarer mot felle

Sherson påpeker at fokus på kunstig intelligens ofte kan løse en liten del av oppgavene, men at det er viktig å tenke på hva som skjer med resten av organisasjonen og verdikjeden når det skal brukes til noe.

– Hvis vi fokuserer for mye på kunstig intelligens, vil vi bare løse en liten del av oppgaven, sier han.

Og advarer bedrifter mot det han kaller en «kunstig intelligens-felle» hvor de optimaliserer prosessene sine med KI, men ender opp med å skape flere problemer fordi de ikke tar hensyn til hele organisasjonen og verdikjeden.

Sherson understreker at det er viktig å være bevisst på hvordan disse systemene kan hjelpe de som fortsatt må ta beslutninger.