Visma har opprettet eget selskap for AI-utvikling

Visma Resolve er Visma-konsernets satsing på teknologier som kunstig intelligens og maskinlæring. Nå er det nylig etablert som eget selskap.

Målet er å sette fart på kommersialiseringen av kunstig intelligens, som blir et svært viktig satsingsområde for konsernet fremover, opplyser Visma til Digi.

Resolve er med det en del av Visma-konsernets 170 selskaper.

Til å lede det nye selskapet har de nå ansatt Martin Sommerseth. 29-åringen var med på å starte Resolve i 2018. Den gang ble Resolve etablert som en innovasjonsenhet i et av Vismas selskaper som leverer programvare til store offentlige kunder. Selskapet har i dag 25 ansatte.

– Den økte interessen for kunstig intelligens og de enorme mulighetene denne teknologien byr på for alle Vismas kunder, gjorde at vi ble etablert som et eget selskap, sier han til Digi.

Barnehageopptak og ruteplanlegging

Til nå har selskapet brukt kunstig intelligens til blant annet å lage prosesser for regnskap og timeregistrering og til ansatte i hjemmetjenesten og skoler, opplyser de.

De har laget en ruteplanlegger for hjemmetjenesten som nesten 30 kommuner i Norge bruker til å planlegge kjøreruter. Ved bruk av kunstig intelligens og definerte kriterier finner verktøyet de beste kjørerutene for ansatte og sikrer blant annet at rett kompetanse er hos brukeren.

De har også utviklet en løsning for optimalisering av kommuners plassering av barn i barnehager, forteller Sommerseth.

– Tradisjonelt er barnehageopptaket en manuell prosess, der kommunen får inn søknader med prioriterte ønsker fra foreldre, og så skal de få kabalen til å gå opp manuelt. Der har vi laget et produkt som løser hele kabalen på noen få sekunder, sier han.

– De største kommunene sparer flere hundre dagsverk på dette, og vi har målt at 12 prosent av foreldrene får et høyere ønske ved å bruke produktet vi har laget fremfor at kommunene gjør det manuelt. Ved å gjøre opptaket manuelt, er det mer eller mindre umulig å se alle løsningene.

Det ble prøvd første gang for to år siden, og i år er det nesten 20 kommuner som har tatt det i bruk.

Språkmodeller og Chat-GPT

Resolve har som mål å komme med de største innovasjonene som skaper verdi og bedre brukeropplevelser for kundene, forteller han.

– Vi er ikke så opptatt av hvilken teknologi man bruker for å oppnå det. Men i Resolve er fokuset vårt å være gode på maskinlæring, kunstig intelligens og optimering, slik at når vi identifiserer at en av de teknologiene er de beste løsningsmetodene for å skape verdi til kundene, er det vi som lager de produktene.

– Og vi ser at så raskt som utviklingen går nå om dagen, er oftere og oftere kunstig intelligens den beste løsningen for å skape størst verdi for kundene, sier Sommerseth.

Resolve utvikler for kunder både i offentlig og privat sektor.

– Er det mer upløyd mark innenfor optimalisering og bruk av kunstig intelligens i offentlig sektor enn det er i næringslivet?

– Nei, egentlig ikke. Generelt henger jo produktene litt lenger tilbake i offentlige sektorer. Det er ofte litt eldre teknologier, og det stilles litt lavere krav til utvikling – og det er mye større, komplekse fagsystemer, som gjør at utviklingen også skjer litt tregere. Så du kan si at det er litt mer moderne programvare i private industrier. Likevel er det vel så mye upløyd mark der når det kommer til bruk av kunstig intelligens, sier Sommerseth.

– For eksempel chat-funksjonalitet som gir mer presise, bedre og raskere svar og support til kunder. Med den utviklingen som har vært de siste månedene innenfor språkmodeller og Chat-GPT, er det tydelig at det er mye upløyd mark i privat sektor også, sier Sommerseth.

Ungt miljø fra NTNU

Sommerseth startet som utvikler i selskapet for fem år siden. Han har bakgrunn fra industriell økonomi og teknologiledelse på NTNU med spesialisering i datateknologi og kunstig intelligens.

– Den gangen opererte vi veldig som en startup. Så selv om rollen min var AI-utvikler, gjorde jeg også litt av alt det som skulle til for at vi skulle få til vekst og komme ut med løsninger. Gradvis har jeg gått mer og mer i retning av ledelse etter hvert som vi har vokst.

Resolve er et ungt miljø, bekrefter han.

– Snittalderen er nok under 30, og den eldste er vel 35. Miljøet i Norge er preget av det nettverket jeg og de jeg startet sammen med, har hatt fra NTNU.