Lycamobile på vei mot avgrunnen

Lycamobiles 140.000 kunder står i fare for å stå uten mobilforbindelse fra og med mandag 4. november.

Grunnen er at selskapet skylder penger til sin norske nettpartner, Teilasonera. Det at Lycamobile ikke har gjort opp for seg, gir Teliasonera anledning til å kaste Lycamobile-kundene ut av mobilnettet.

– Vet ikke om vi betaler

Hverken Lycamobile eller Teliasonera vil overfor Inside Telecom si hvor mye penger det dreier seg om.

Landssjef for Lycamobile, Edvin Fredriksen, er lei seg for situasjonen som har oppstått.

– Jeg vet hvor negativt det er for et selskap å få negativ omtale av denne typen. Det er ikke bra, sier han til Inside Telecom.

– Grunnen til at vi ikke har betalt det vi skylder Teliasonera, er dårlig likviditet. Men jeg håper fortsatt at regningen vil bli gjort opp i tide, sier han.

Han presiserer at situasjonen ikke innebærer at det er slutt for Lycamobile i Norge.

– Hvorfor kan du ikke love at regningen vil bli betalt?

– Finansavdelingen vår sitter i London. Selv om jeg snakker med dem flere ganger daglig, kan jeg ikke garantere at de vil betale, svarer Edvardsen.

Han viser til at Lycamobile ekspanderer hurtig i mange land, og at dette kan være forklaringen på den prekære likviditetssituasjonen i Norge.

– Vi opererer nå i 17 land, og selskapet vokser raskt. Kanskje kan situasjonen vår i Norge ha sammenheng med det, sier han.

Går i minus

Lycamobile ble, til mye oppstuss, lansert i Norge i 2010. Siden den gang har selskapet bygd seg opp til å bli en betydelig aktør i kontantkortmarkedet.

Ifølge Post- og teletilsynet har Lycamobile i dag rundt 140.000 kunder i Norge. Brorparten av disse antas å være fremmedspråklige, så som arbeidsinnvandrere, som ringer mye til utlandet.

Kundene har fredag ettermiddag ennå ikke blitt informert av mobilselskapet sitt om at de snart kan stå uten summetone. Dette har fått Post- og teletilsynet (PT) til å reagere.

– Lycamobile har en selvstendig plikt til å varsle kundene sine, men vi konstaterer at dette så langt ikke har skjedd. Vi er derfor nødt til å gå ut med en egen varsling nå, skriver Post- og teletilsynet i en melding på sine hjemmesider.

Formålet er å få informasjon om situasjonen ut til kundene, slik at de får anledning til å bytte til en annen mobiloperatør dersom de ikke tar sjansen på at konflikten løser seg.

På spørsmål om hvorfor Lycamobile ikke har overholdt informasjonsplikten overfor egne kunder, sier Fredriksen at han hele tiden har håpet på en løsning.

– Vi trodde vi ville rekke å betale i tide. Derfor sa vi ingenting, vi ville ikke bekymre kundene unødvendig, sier han.

Han opplyser at Lycamobile ikke har gått i pluss siden lanseringen for tre og et halvt år siden. Men landssjefen vil ikke opplyse hvor stort underskudd selskapet har hatt i Norge.

– Ifølge offentlig tilgjengelige regnskapstall for Lycamobile Norway Limited, så har driftsinntektene styrtet fra 2011 til 2012?

– Det har jeg ingen kommentar til, sier Fredriksen og bedyrer han ikke kjenner igjen tallene vi presenterer ham for (se faktaboks).

– Tålmodigheten slutt

Kommunikasjonsdirektør Øyvind Vederhus i Teliasonera fremhever at Lycamobil har vært en god kunde i selskapets nett siden 2009.

– Det har også over lenger tid vært en stor grad av tålmodighet fra Teliasoneras side. Nå var tålmodigheten slutt, forklarer Vederhus.

Den siste tiden har problemene tiltatt i styrke.

– Vi har den siste tiden mottatt mindre beløp, men ikke tilstrekkelig. I begynnelsen av denne måneden hadde det gått så langt at vi varslet at vi ville stenge nettilgangen hvis de ikke betalte, sier Vederhus.

Kan få fortsette

Han beskriver de utestående beløpene som betydelige, men forsikrer at Teliasonera ikke vil lide noe stort tap.

- Vi har sikkerhet i bankgarantier. Konsekvensen for oss er lavere fremtidige leieinntekter. Lycamobile har vært et viktig tilskudd. De ser og gjør ting på en annerledes måte, og vi skulle gjerne hatt dem som en operativ og betalende netteier, sier Vederhus.

Han utelukker ikke at Lycamobile kan få fortsette.

– Dersom de betaler innen fristen for nedstengning 4. november, vil de få fortsette, fastslår Vederhus.