Nextgentel om fasttelefon: – På grensen til arrogant fra Telenor

– Telenor stenger fasttelefoni fra nyttår og etterlater dermed kundene sine uten et tilbud de ønsker. På grensen til arrogant, sier Trond Bjorøy Larsen i en pressemelding.

Han peker på at kundene fortsatt kan beholde fasttelefonen ved å ta i bruk bredbåndstelefoni, eller IP-telefoni, som det også kalles. For kundene oppleves dette som helt alminnelig fasttelefoni.

– Rimeligere er det også, sier Larsen, og forteller at det i Norge er 234.000 abonnenter på fasttelefoni, ifølge Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom), og at langt de fleste flytter abonnementet over til bredbåndstelefoni, ifølge Larsen.

Stenger kobbernettet for egne kunder

Det Larsen henviser til og argumenterer rundt, er Telenors pressemelding, omtalt i Inside Telecom 7. september. I pressemeldingen fra Telenor er overskriften: «Stenger fasttelefonen over kobbernettet: Finner nye løsninger for kundene». På bakgrunn av den, sendte NTB ut en melding som ble referert i mange aviser, med overskriften: «Telenor stenger fasttelefonnettet fra nyttår».

Det går brukbart tydelig fram i Telenors melding at det er fasttelefoni over kobbernettet som legges ned, og at 94 prosent av privatkundene allerede er gått over til mer «moderne» løsninger. I praksis fiber- eller mobilnett.

Larsen trekker fram at Nextgentel leverer bredbåndstelefoni via fasttelefoniplattformen Telio, og tar selvsagt gjerne over telefonikunder fra Telenor, både privat- og bedriftskunder.

– Vi har nærmere 57.000 fasttelefoniabonnenter i Norge og Europa. Løsningen dekker primærbehovene til både bedrift- og privatkunder, og er uavhengig av hvem som leverer bredbåndet til deg. Det betyr at du kan fortsette med bredbånd fra Telenor, Altibox og andre, men få fasttelefoni fra Nextgentel, understreker Larsen.

Bredbånd via kobber til 2. september 2025

Larsen påpeker også at Nkom har pålagt Telenor å holde kobbernettet åpent til 2. september 2025 for grossistkunder. Dette gjelder dog kun for bredbåndstjenester, ikke telefoni. Det er mange år siden telefonimarkedet ble friskmeldt og reguleringen opphørte. Det som gjenstår er at Telenor har en forpliktelse til å levere telefoni, men de kan selv velge teknologi. I de fleste tilfeller vil det være mobil, bredbåndstelefoni over fiber eller i noen tilfeller satellittelefoni.

Han uttrykker i pressemeldingen forundring over at Telenor er så pass bastante på ordet «nedleggelse» i pressemeldingene sine.

– Våre planer er å tilby bredbånd på de teknologier som kunder ønsker og dette inkluderer kobbernettet. Åpenbart er all vår vekst på fiber fra Telenor og på trådløst bredbånd via 5G-nettet til Telia, men om en kunde ønsker bredbånd på kobbernettet så har altså myndigheten pålagt Telenor å holde nettet åpent til 2025, skriver Larsen.

Ikke bare kobber

Her bør det legges til at i vedtaket fra Nkom om opprettholdelse av kobbernettet til grossistkunder, gis Telenor lov til å tilby andre teknologier enn kobber, under visse forutsetninger.

Larsens kollega, Eva Andersen, er ansvarlig for Telio og sier at deres løsning fungerer så lenge man har en internettilgang. Hun sier den er robust og solid, med «fornuftige priser», i tillegg til å være helt uavhengig av hvilken bredbåndsleverandør kunden har. Det betyr at kunder som mister bredbåndet over kobbernettet kan ta med seg fasttelefoniløsningen over på fiber eller trådløst bredbånd. Nextgentel tar seg av nummerportering og alt annet, slik at det skal være enkelt for nye kunder å beholde både nummer og tjeneste.

­– Mange av våre kunder ønsker både mobil og fasttelefoni, fordi de ønsker den tryggheten det er å alltid kunne være tilgjengelig eller kontakte omverdenen uavhengig av feil på den ene løsningen, sier hun, og hevder også at talekvaliteten er vesentlig bedre på fasttelefoni.