Nkom vil ha sanntidstekst i norske mobiltelefoner

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) jobber for at Norge skal bli det tredje landet i verden som aktiviserer sanntidstekst (RTT – Real Time Text) i mobilnettet. Nå oppfordres de norske mobilnetteierne til å gjøre seg klare. Og bak oppfordringen lurer det en framtidig forskrift om at de MÅ innføre teknologien.

Sanntidstekst er en tjeneste som gjør det mulig for mottakere å se hva du skriver, mens du skriver. Det gjør at den skriftlige kommunikasjonen går raskere og er mer umiddelbar.

Dagens smarttelefoner har støtte for sanntidstekst, men for å få nytte av tjenesten må den aktiveres i mobilnettene i hvert enkelt land. Foreløpig har dette skjedd kun i USA og Canada, etter påtrykk fra myndighetene og brukerorganisasjoner. Nkom har tatt initiativ ovenfor utviklere av mobiltelefoner for å få på plass sanntidstekst i Norge, og nå oppfordres mobilnetteierne, altså Telenor, Telia og Ice, til å aktivere tjenesten.

Inside Telecom spurte torsdag de tre operatørene om de har planer om å aktivere den. Pressesjef anders Krokan i Telenor skriver i en epost at Nkom har vært i dialog med alle operatørene om denne saken, inkludert Telenor, men at selskapet ennå ikke har noe informasjon å gi om implementering eller tidsplan. Ice skriver i en epost at de ikke har besluttet noe, men er i dialog med Nkom om saken. Også Telia skriver at de er i dialog med Nkom, men informasjonssjef Daniel Barhom skriver også at de nå jobber med å se på hvordan de kan implementere tjenesten.

Når vi spør om det betyr at Telia er innstilt på å aktivere RTT, svarer Barhom bekreftende på det.

Digital inkludering

Pål Wien Espen er direktør i Nkom. Han er glad for at Norge nå kan bli det tredje landet i verden som får på plass en slik tjeneste.

– Vi er opptatt av at gode digitale løsninger skal være tilgjengelig for alle, uansett funksjonsevne. Sanntidstekst er en innovativ og inkluderende tjeneste og vi ser frem til at Norge kan lede an på dette feltet i Europa, sier Espen i en pressemelding.

Generalsekretær Inger Helene Venås i Hørselshemmedes Landsforbund er utålmodig på vegne av medlemmene og håper Norge nå kan bli neste land ut.

– Dette er en tjeneste som vi vet at mange vil ha stor glede og nytte av. Sanntidstekst åpner for tettere dialog gjennom tekst som gjør kommunikasjonen mer umiddelbar og levende også for personer med hørselsutfordringer, sier Venås.

Likner talesamtale

Petter Noddeland er generalsekretær i Norges Døveforbund. Han er også glad for at tjenesten snart blir tilgjengelig.

– Her får vi mulighet til å kommunisere på en måte som ligner en talesamtale. Dette kommer til å bli en god universell utformet tjeneste, som vi liker veldig godt, sier Noddeland.

Nkom vil ha dialog med netteiere, brukerorganisasjoner og leverandører av operativsystem høsten 2022, og håper at sanntidstjenesten vil være på plass allerede neste år.

Ekom-direktivet i EU sier allerede at alle i fremtiden skal ha likeverdig tilgang til tjenester. Nå jobbes det med en ny norsk ekom-forskrift hvor alle tilbydere av elektronisk kommunikasjon i Norge plikter å tilby sanntidstekst.