Slipper taket i 30.000 bedriftsabonnenter

IT og tele-kjeden Mobit overtar cirka 1200 bedriftskunder fra børsnoterte Techstep. Kundene kommer fra små- og mellomstore bedrifter (SMB), et marked Techstep nå trekker seg ut av.

Da resultatet for andre kvartal ble gjort kjent, annonserte Techstep at selskapet heretter skal konsentrere seg om de store kundene:

– Vi har besluttet å fokusere vår virksomhet i Norge inn mot større kunder. Som konsekvens av dette har vi sagt opp 2.000 kundeavtaler, og inngått en avtale med Mobit om å levere vår programvare inn mot SMB-markedet. Dette bidrar til at vi blir bedre på det som er vår kjernevirksomhet, samtidig som våre mindre kunder vil få en god partner fremover, sa konsernsjef Jens Haviken i Techstep under kvartalsfremleggelsen for en måned siden.

Når Mobit i dag omtaler avtalen, har de 2000 avtalene blitt til «cirka 1200 bedriftskunder».

– Avtalen betyr i praksis at virksomheter med færre enn 200 ansatte har fått tilbud om overgang til Mobit, som har rundt 140 forhandlere over hele landet som særlig retter seg inn mot små og mellomstore bedrifter, heter det på Mobits hjemmesider.

Startet i juni

Mobit skriver at «flere titalls tusen mobilabonnementer» nå blir kanalisert gjennom forhandlere i Oslo, Fredrikstad og Sandefjord.

Inside Telecom får opplyst at det dreier seg om et sted mellom 25.000 og 30.000 abonnementer totalt.

– Det er viktig å presisere at ingen eier disse kundene. Vi overtar betjeningen av dem, og gjør en målrettet innsats mot dem for at de skal ville bli kunder. Dette er ikke kundeporteføljer som kan selges, men vi kontakter dem og forankrer at de vil bruke oss som leverandør, sier administrerende direktør Trond Voll i Mobit til Inside Telecom.

– Vår satsing er konsentrert rundt SMB-markedet. Derfor er dette en god og spennende avtale for Mobit. Vår fremste oppgave er å sørge for at de nye kundene får en god opplevelse med oss som leverandør, fortsetter han.

Voll sier videre at forhandlerne som omfattes av avtalen har forberedt en en myk overgang for Techstep-kundene.

– Bedriftene dette gjelder vil ikke merke overgangen annet enn nye kontaktpunkter for bestilling og support. Vi startet implementeringen i juni, og så langt at prosessen vært silkemyk, bedyrer Voll på selskapets hjemmesider.

Mobil og IT

De siste årene har samtlige Mobit-forhandlere satset på krysningen mellom mobil og IT.

I forbindelse med overføringen av Techstep-kundene, skal Mobit kjøpe tjenester fra programvareselskapet Mytos som er eid av Techstep. Mytos leverer kostnadskontroll som blant annet splitter regningen på mobilbruk mellom arbeidsgiver og arbeidstaker.

Mobit benytter fra før Mytos som leverandør av denne typer tjenester til bedriftsmarkedet.

Les mer: Rekordår for Mobit i 2018