Telia mistet 29.000 mobilabonnementer

30. september hadde Telia 2.308.000 mobilkunder i Norge. Dette er 29.000 færre enn ved utgangen av andre kvartal. 18.000 av abonnementene som ble borte var maskin-til-maskin-abonnementer.

I en pressemelding tilknyttet kvartalsfremleggelsen kan selskapet likevel snakke om et historisk sterkt kvartal.

Administrerende direktør Abraham Foss skryter av positiv utvikling i bedriftsmarkedet, hvor selskapet det siste året kan vise til betydelig vekst. Dette har skjedd gjennom kjøpet av Phonero, men også organisk.

– Vi har styrket oss betydelig i bedriftsmarkedet, og steg for steg har vi tatt markedsandeler. Hittil i år har vi vokst organisk med over nesten 60.000 nye kunder. Vi merker en økt etterspørsel i våre kundedialoger etter tettere samarbeid for å utvikle produkter og tjenester som kan bidra til å gjøre våre kunder enda mer effektive og digitale, sier Foss.

Nøkkeltall

Telia har torsdag morgen lagt fram følgende nøkkeltall for det norske markedet:

¹ Gjennomsnittlig inntekt per kunde per måned.

Som det fremgår av tabellen, er flere av dagens nøkkeltall ikke direkte sammenlignbare med tallene fra i fjor. Dette skyldes oppkjøpet av Get, en operasjon som ble endelig godkjent og gjennomført i sommer. Sammenlignbare tall vil gjelde fra og med rapporteringen for fjerde kvartal.

Taper TV-kunder

– Vi leverer et historisk sterkt økonomisk resultat. Vi ser tydelig synergiresultater av sammenslåingen med Get, hvor vi er godt i rute for å nå målet om 800 millioner kroner i bedret kontantstrøm innen utgangen av 2021. Effektiviseringsprogrammet går som planlagt, og bidrar sammen med god kostnadskontroll og noen positive engangseffekter til det sterke resultatet. Vi leverer stabilt på bredbåndssiden, mens vi har en underliggende arpu-vekst på mobilsiden. Her er den viktigste driveren økt databruk, sier Foss.

Til tross for rekordmargin og imponerende tall, må Telia-sjefen erkjenne at kundetallene går nedover over hele fjøla. Sammenligner vi tredje kvartal med andre kvartal, finner vi følgende utvikling på kundesiden:

• Mobil: 29.000 færre abonnementer.
• Bredbånd: 2.000 færre abonnementer.
• TV: 9.000 færre abonnementer.

Når Foss oppsummerer de tre siste månedene, er det de positive trekkene han konsentrerer seg om:

– På fastnettsiden har vi vunnet en stor kontrakt med Studentsamskipnaden i Oslo, og vi bygger sakte, men sikkert opp en større kundebase på tvers av mobil- og fastnett, sier han.

– Vi har tatt flere viktige steg for å bygge det nye utfordrerselskapet. Det største steget er våre planer for å modernisere hele mobilnettet og bygge ut et nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023. I dette kvartalet har vi også inngått fiberavtaler med ATB-Nett og Tussa, som på sikt vil gi våre kunder en bedre nettopplevelse og gjøre oss enda mer uavhengig i det norske markedet, sier Telia-sjefen.

Her en oversikt over utviklingen hos Telia de siste seks kvartalene:

Les mer: Telia bygger dekning med 700 MHz