Kraftig vekst i nordmenns mobilsurf utenlands

Mange norske mobilkunder har siden i våres kunnet bruke mobilen i EU-land omtrent som hjemme, uten prispåslag. Dette til tross for at EU-kravet om nasjonale priser også i utlandet, gjerne kalt «Roam like at home», ikke skal innføres offisielt før den 15. juni 2017.

Svært mange har benyttet seg av de nye mulighetene, enten ved å få seg et nytt abonnement som inkluderer gjesting uten ekstra avgifter, eller ved at de fra før har hatt et abonnement der gjesting uten ekstra kostnader har blitt inkludert i år. Fra neste år vil gjesting uten ekstra avgifter være inkludert for alle mobilkunder i EU og EØS, uavhengig av abonnement.

Både Telenor og Telia har kommet med tall som forteller om langt mer bruk av mobildata i utlandet i årets sommerferie enn i fjorårets.

• Bakgrunn: Innfører samme betingelser for bruk av mobilen i Norge og Europa

Voldsom vekst

Telia opplyser at kundenes mobildatabruk i EU- og EØS-land i juli i år var ti ganger høyere enn i samme måned i fjor. Dette til tross for at den tilsvarende mobildatabruken var dobbelt så høy i juli 2015 som i juli 2014.

Sju av ti Telia-kunder som har selskapets «Roam Like Home»-tjeneste, benyttet denne muligheten i juli, ifølge Karl Fredrik Lund, leder for Telia Privat. Han legger til at nordmenn nå øker bruken av mobildata med 20 prosent når de er i utlandet, sammenlignet med mobildatabruken her hjemme.

Telenor har ikke opplevd en like høy økning. I gjennomsnitt har mobildatabruken til selskapets kunder på utenlandsreise i EU- og EØS-land blitt firedoblet (økt med 300 prosent) i juli i år, sammenlignet med juli i fjor. Det er privatkundene som har økt bruken mest, 450 prosent, mens bedriftskundenes bruk har økt med 200 prosent.

97 prosent av Telenor-kundenes mobildatatrafikk var fra EU- og EØS-land i juli.

Rask endring i kundeatferd

− Med prisendringene har vi åpenbart fått et gjennombrudd for bruk av mobilen i utlandet. Frykt for høye mobilregninger er borte, i stedet nyter kundene å kunne bruke mobilen likt i utlandet som hjemme. Jeg kan ikke huske sist jeg har sett en så rask endring i kundeatferd, sier Bjørn Ivar Moen, leder for Telenors mobildivisjon, i en pressemelding.

Både Telia og Telenor har oppgitt hvor kundene har brukt mest mobildata, målt i volum. Telia opplyser at 26 prosent av mobildatatrafikken fra EU- og EØS-land stammet fra Sverige.

Tabellen over viser i hvilke land henholdsvis Telia- og Telenor-kundene har benyttet mobildata mest i juli i år.

• Les også: Regjeringen vedtar billigere roaming