Frisørkjede slet med trafikk fra nordmenn som vil kvitte seg med koronasveisen

I dag får landets frisører igjen lov til å ta imot kunder, etter å ha vært stengt i halvannen måned. Det har skapt enorm pågang fra nordmenn som ønsker å kvitte seg med koronasveisen.

I morgentimene mandag har frisørkjeden Cutters slitt med å ta unna trafikken. Både mobilappen og nettstedet deres gikk ned for telling.

Fra null til hundre

– Mange har lyst til å klippe seg. Trafikkøkningen var astronomisk. Flere tusen forsøkte å gå inn på appen samtidig. Det var et vanvittig trykk sammenlignet med null brukere de siste seks ukene. Vi forberedte at det ville bli en stor økning, men hadde ikke trodd det skulle ta av slik, sier frisørkjedens digitaldirektør Bård Strøm til Digi.no.

Under strenge smittverntiltak ble det mandag åpnet for at blant annet frisører, hudpleiere og tatoveringssjapper kan holde åpent. Det følger av endringer i covid-19-forskriften.

Hos Cutters førte pågangen til trøbbel. «Noe gikk galt da vi prøvde å hente informasjon om salongene» heter det i appen. Nettsidene var også nede med en feilmelding fra skyleverandør Cloudflare.

– For kundene medfører det at de ikke får betalt eller satt seg i kø via appen. Nå opererer vi som tidligere med vanlig drop-in og betaling med enten kort eller Vipps. Det er fortsatt fullt hus i salongene, i den grad vi kan si det med de rådende tiltakene for smittevern, sier Strøm som forsikrer at de jobber med saken.

Ifølge ham håper de å kunne løse problemet i løpet av dagen.

(Oppdatert: Rett før klokken 13 opplyser han at tjenestene er oppe igjen.)

Cutters har ekspandert i et forrykende tempo siden etableringen i Bergen før jul i 2015. Det har resultert i mer enn 80 salonger og over 400 frisører i fem land.

Virksomheten regner seg som en teknologibedrift som er «digitalt født». Det betyr at de blant annet har tatt i bruk stordata-analyse.