Nkom gikk ned for telling – rammet både nettsidene og servermiljøet internt

«Beklager, på grunn av problemer i nettet vårt er dessverre våre nettsider midlertidig utilgjengelig» lød beskjeden på nkom.no i ettermiddag.

Problemene skal ha startet torsdag ved 10.30-tiden. Ingenting tyder på angrep, det er snakk om tekniske problemer på komponentnivå, etter det vi får opplyst.

Hele det interne servermiljøet til Nasjonal kommunikasjonsmyndighet ble berørt. De står selv for driften av både nettsidene og interne IT-tjenester i eget datarom ved lokalene i Lillesand.

– Våre IT-tjenester var også utilgjengelige, bekrefter etatens IT-sjef Ole Lesteberg.

Han indikerer at trøbbelet skyldes en maskinvarefeil i Nkom sitt virtualiserte bladserver-miljø. Det hender at elektronikk slites ut og kan feile, som han sier.

Undersøker fortsatt

Hvorvidt dette var en maskinvare-feil eller problemer med en virtuell programvarekomponent, er ved 14-tiden fortsatt uvisst.

– Jeg vil ikke konkludere før teknikerne våre får gravd seg lenger ned i problemstillingen, sier Lesteberg.

Nkom opplyser at de interne IT-systemene er oppe og går igjen. I en periode feilet også sikkerhetssertifikatet på nettsidene hvor feilmeldingen lå, men det var trolig knyttet til forsinkelser etter en ruteendring. DNS-oppføringen er endret for å rute tilbake til de ordinære nettsidene, som nå også fungerer.