Annonse
nedetid
Ny forklaring om IT-trøbbel i Helse Sør-Øst: – Ikke en nettverksfeil
Gikk i rød beredskap etter feilslått oppdatering.
Alle sykehusene i Helse Sør-Øst ble fredag kveld rammet av omfattende tekniske problemer, rapporterte NRK.
Blant systemene som ble slått ut, var journalsystemet Dips, noe som tvang Oslo universitetssykehus til å gå over til papirbaserte løsninger.
Sykehuspartner, som leverer IKT-tjenester til helseregionen, erklærte rød beredskap og arbeidet intensivt for å gjenopprette tjenestene. Problemene skal ha vedvart i fem–seks timer og ble løst ved 01-tiden natt til lørdag.
Feil ved oppdatering
Mens NRK beskrev hendelsen som en nettverksfeil, kom det nye opplysninger fra Sykehuspartner da Digi tok kontakt mandag.
– Dette var ikke en nettverksfeil, men en feil knyttet til en firmware-oppgradering av servere i våre sentrale datasentre, opplyser Olav Storli Ulvund, direktør for IKT-tjenester, via kommunikasjonssjef Cindy Empaynado.
– Leverandøren har i dag bekreftet at problemet skyldtes en programvarefeil som påvirket denne typen oppgraderinger, skriver hun.
Digi har etterspurt ytterligere detaljer, inkludert navn på leverandøren og opplysning om type server og firmware-oppdatering, men har foreløpig ikke mottatt svar.
