Trøbbel hos IT-leverandør slo ut nettsidene til seks kommuner på Sørlandet

Oppdatert: IT-leverandør Acos opplyser til Digi at én av deres servere fikk utfordringer etter en vedlikeholdsoppdatering i natt. Problemene skal være rettet ved 11-tiden.

− Http/1.1 Service Unavailable.

Det var beskjeden besøkende til Lindesnes kommunes nettsider møtte fredag morgen.

Minst seks kommuners nettsteder tok telling på samme tid. Det gjelder Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Åseral.

Felles for disse er at de er kunder av Det Digitale Vestre Agder (DDV IKS), et interkommunalt IKT-samarbeid som er eid av de samme kommunene. DDV sin nettside var også nede.

Feilen ligger imidlertid hos Acos, som er leverandør av CMS- eller webpublikasjonsløsningen.

Problemene oppsto natt til fredag i forbindelse med vedlikehold, etter det Digi får opplyst.

– Har flere kanaler

Elisabeth Slotte er avdelingsleder i enheten Kommunikasjon og medvirkning i Lindesnes kommune.

– Jeg kan bare svare for Lindesnes kommune, men det vi vet er at nettsiden vår er nede. Den har vært nede siden i dag tidlig. Vår leverandør jobber med å få det i orden igjen. Så langt jeg kjenner til er det et teknisk problem, sier Slotte til Digi.

Hvis nedetiden blir kortvarig er det mest upraktisk at nettsidene ikke fungerer, slik hun ser det.

– Vi har flere andre kanaler, blant annet sosiale medier. Per nå får ikke dette store konsekvenser, mener pressekontakten.

Acos: – Alle kommuner oppe igjen

Bent-Inge Storheim er administrerende direktør i Acos, som har driftet nettsidene til de berørte kundene.

– En av våre servere fikk utfordringer etter vedlikeholdspatching i natt på webhotellet. Teknikerne har jobbet med å få tjenestene opp igjen. De berørte kundene er varslet og holdt oppdatert på status gjennom driftsmeldinger. Alle kommunene er er nå oppe å kjører igjen, opplyser Storheim i en tekstmelding til Digi ved 11.30-tiden.