Fikk nett-trøbbel på eksamen: Slik ga de 1400 skoleelever nett på dagen

«Jeg mener det alltid må være rom for å gi litt ros i det offentlige rom til våre leverandører når de faktisk gir verdi til oss som kunde i hverdagen, utover det som «faktisk står i kontrakten».

Slik starter en Linkedin-post publisert av Trondheim kommunes IT-sjef Bjørn J. Villa mandag.

Det var på morgenen mandag forrige uke at 18 skoler i Trondheim kommune oppdaget problemer med nettverket.

– De spurte om vi kunne bistå, i og med at vi har klientdrift og kompetanse på nettverk, sier Tonje Foss, regionssjef i Atea.

IT-selskapet leverer ikke selv nettverk til kommunen, men klienter og mobiltelefoner.

De tok 140 Motorola Moto G6-mobiltelefoner som de hadde liggende på et lager, og gjorde dem om til mini 4G-rutere. Hver av telefonene kunne gi nett til ti elever.

– Mange 10. klassinger skulle ha eksamen, så det var en litt kritisk situasjon, forteller Foss.

• Ny helseplattform i Midt-Norge: IT-løsning har blitt kalt «amatørmessig» og «elendig». Nå har sykehusene signert milliardkontrakt med samme leverandør (saken kan leses av abonnenter)

#respekt

«Dagens ros går derfor til ATEA som sist uke mobiliserte raskt og etablerte 4G backup løsninger til mange av våre skoler som hadde problemer med sin ordinære nettverksforbindelse.

Totalt 140 aksesspunkter med 4G uplink ble fremskaffet og konfigurert ila en ettermiddag og var operativ før kl 0800 neste dag slik at eksamen kunne gjennomføres med en større grad av trygghet enn dagen før.

#respekt.» , lyder resten av IT-sjef Villas Linkedin-post.

Han ønsker ikke å kommentere saken utover det som står i meldingen på grunn av interne retningslinjer.

Kjørte ut til hver skole

Ifølge Atea hender det at de får henvendelser fra bedrifter om å bistå med å løse ulike typer IT-utfordringer, blant annet innen sikkerhet. Men det skal være første gang IT-selskapet får en henvendelse av denne sorten.

Løsningen med å gjøre om mobiltelefoner til 4G-rutere har selskapet ikke tilbudt før, eller sett i bruk i denne skalaen, men var glade for å kunne hjelpe kommunen, opplyser markedssjef i Atea region nord Ida Bondø Lee-Wright.

Atea i Trondheim har et team som kjører og leverer ut utstyr til Trondheim kommune løpende, og disse ble omdisponert til å påta seg hastejobben. De kjørte da til de skolene som var rammet og ga de ansatte veiledning i hvordan de skulle sette opp back-up løsningen, opplyser selskapet.

• Odas mangfoldspris 2019: Alle sjefene var menn – Atea lagde møteplasser på tvers av hierarkiet