Derfor fikk mange ikke nødvarsel

De fleste var godt informert om dagens test av nødvarsel på mobil. Digi har også en forklaring på hvordan systemet fungerer (abo).

Alle fikk imidlertid ikke varsel på telefonen, og noen fikk to. Hvorfor skjedde dette?

Den første og mest logiske grunnen er at du ikke har ny nok programvare eller smart nok telefon. Det forteller seniorrådgiver i DSB Henriette Magnussen til Digi.

– For at mobiler skal kunne motta varsler, må de ha nødvendig funksjonalitet og programvare for dette. Apples telefoner av merket Iphone 8 eller nyere støtter eller kan oppgraderes til å motta varsel. Tilsvarende kan Android-baserte telefoner med mulighet for å støtte versjon 11 eller nyere motta nødvarsel, forteller Magnussen.

– Eldre eller enklere telefoner som ikke har nødvendig programvare og teknologi, eller kun støtter 2G/3G, vil ikke kunne motta nødvarsel.

Problemer i Danmark og Storbritannia

Da danskene testet nødvarsel i mai, fikk kun to av tre varslet, ifølge Ingeniøren (krever abonnement). Her var forklaringen for gammel programvare eller for dum telefon. Det bekrefter Magnussen i DSB.

– I Danmark var det mange som ikke hadde oppdatert telefonene sine, selv om mange trodde de hadde gjort det, sier hun.

– Vi må regne med at det fortsatt vil være en del som ikke har oppdatert telefonen og derfor ikke vil motta varsel.

Trøbbel hos mobiloperatør

Både Danmark og Storbritannia benytter seg av samme varslingssystem som Norge.

Britene hadde også problemer da de testet ut nødvarselssystemet. Der var det, ifølge Ingeniøren, kunder med mobiloperatøren 3 som ikke mottok varsel i løpet av testen.

Magnussen sier til Digi at dette er grunnen til at varslingen testes.

– Vi har gjort vellykkede tekniske tester i samarbeid med alle mobiloperatørene, så vi har tro på at dette skal fungere også under varslingsprøven. Samtidig er varslingsprøven også en test av at systemet fungerer som det skal, slik at vi kan avdekke feil og følge opp det som eventuelt ikke fungerer like bra.

En annen ting som ikke fungerte optimalt, er språkgjenkjenningen. Noen mottok to varsel, et på norsk og et på engelsk.