Dette vet Amazon om deg: – Slående intime portretter av enkeltindivider

Fra nettbutikken, Kindle-nedlastinger, videostrømmetjenester, treningsklokker og sikkerhetskameraer, til Alexa og alle duppedittene som støtter Alexa; smarte microbølgeovner, såpedispensere og hjemmeroboter, Amazon støvsuger hjemmet ditt for data.

Etter noen år kan det bli en anselig mengde intim informasjon.

Da Reuters fikk en politiker og syv av sine egne reportere til å bruke Amazons egne skjema til å bestille innsyn i all data Amazon hadde om dem, ble de likevel overrasket.

Intime portretter

Tusenvis av kontakter fra telefonen, logging av vers en bruker hadde søkt opp fra Koranen og opptak av krangler mellom foreldre og barn var bare noen av dataene de fant.

– Dataene avslører selskapets evne til å samle slående intime portretter av hver enkelt forbruker, skriver Reuters.

Høyde, vekt, helse, etnisitet, politiske preferanser og lese- og handle-vaner, hvor du er og hvem du treffer - dette bildet har Amazon av mange av brukerne.

Opptak av familiekrangler

En av reportene bruke Alexa i hjemmet sitt, men var ikke klar over at Amazon lagret dataene.

Da han fikk mappa fra Amazon viste det seg at de hadde mer enn 90.000 opptak av familien mellom desember 2017 og juni 2021 – i gjennomsnitt rundt 70 daglig.

Opptakene inneholdt detaljer som navnene på reporterens små barn og favorittsangene deres. Det var opptak av krangler i hjemmet, samtaler på tvers av rom og at barna spurte Alexa om betydningen av grove ord.

En annen reporter oppdaget at Amazon ikke bare visste hva hun leste, men hva hun hadde lest på hvilken dato og klokkeslett de siste 3.700 gangene hun hadde plukket opp lesebrettet sitt.

Hvilke ord man sjekker betydningen av, hvilke bøker man sluker og hvilke man snegler seg igjennom, og tidsstempel ned til millisekundet for leseøktene. Alt dette samler Amazon om Kindle-brukere.

Jobber med å begrense datainnhenting

Amazon svarte Reuters at selv om Alexa-produktene er designet for å ta opp så lite som mulig, og kun starte opptak når triggerordet "Alexa" blir brukt, jobber de stadig med å begrense "falske starter" av Alexa.

De svarer videre at kundene har samtykket til at de lagrer data, i det de tar i bruk Alexa eller andre produkter.

Amazons personvernpolicy er på 3500 ord, og lenker til mer enn 20 andre sider om personvern og brukerinnstillinger.

Policyen gir brede fullmakter til å samle data. Men brukerne kan begrense datamengden som samles inn ved å begrense bruken av ulik funksjonalitet. For eksempel vil Alexa la være å samle inn data om telefonkontaktene dine om du ikke lar den skru på funksjonalitet for å ringe gjennom den.

Lover deg data innen en måned

Er du nysgjerrig på hva Amazon har samlet om deg, kan du gå til brukerservice-siden laget for formålet.

Etter å ha fylt ut et skjema om at hun ønsker dataene, og delt litt mer informasjon, minner Amazon digi.nos journalist om hvor praktisk det er at de vet hva hun liker. Og etter ti år som aktiv Kindle-bruker, er det ikke tvil om at Amazon kjenner digi.nos journalist godt.

For å være helt sikker på at du mener alvor, sender Amazon deg så en e-post og ber deg bekrefte bestillingen med en ny pålogging.

Er du en av de som blir skremt av alt Amazon vet om deg, er det få ting du kan gjøre.

Eneste måte å slette dataene er å stenge Amazon-kontoen. Men selv da tar Amazon vare på kjøpshistorikk.