Digital beredskap: Ber folk puste med magen

− Har du kontanter på deg, spør Petter Moe, teknologidirektør i Atea.

− Nei. Har du kontanter på deg?

− Klart jeg har, svarer Moe.

Spørsmålet er en kjapp test av hvor opptatt folk er av beredskap. At betalingssystemene går ned, om så bare for en kort periode, er ikke et veldig usannsynlig scenario. Å ha en hundrelapp eller to i lommeboka eller mobildekselet, er en ganske enkel beredskapsplan.

− Er det noe du forholdsvis enkelt kan gjøre i dag, som du vil angre på at du ikke har gjort dersom krisen først kommer? Da er det lurt å gjøre det i dag, mener Moe.

Det er et råd han får bruk for ofte om dagen. Stadig flere kunder kommer med spørsmål om hvordan de skal tenke sky, og spesielt amerikansk sky, i en usikker verden. Nylig anbefalte Datatilsynet virksomheter å ha en exit-strategi i tilfelle avtaleverket som gjør det forholdsvis enkelt å overføre personopplysninger til USA faller bort.

Pust med magen og ha en plan for verst tenkelig scenario. Det er i grove trekke Moes anbefaling. Med erfaring både fra Forsvaret og Microsoft, er han vant til å måtte være forberedt på alt som kan gå galt.

− Faller ikke over natten

To bekymringer gjør at stadig flere spør seg om de bør være avhengige av amerikanske skytjenester som Microsoft, Google og AWS: Avtalen mellom EU og USA som gjør det greit å overføre persondata til amerikanske selskaper lovlig uten spesiell og detaljert vurdering kan falle.

Og et eskalerende konfliktnivå med uforutsigbare verdensledere kan føre til at amerikanske skytjenester blir dyrere, utilgjengelige eller forbudt å bruke i Europa.

Det første er mest sannsynlig, men antagelig noe vi skal klare å håndtere, mener Moe.

− Den avtalen faller ikke over natten. Og vi har levd uten den den før, sier han.

Usannsynlig, men viktig å planlegge for

At amerikanske eller europeiske myndigheter, i en spiss konfliktsituasjon, kan trekke bort teppet under infrastrukturen vi har gjort oss avhengige av er mindre sannsynlig.

Det er likevel god grunn til å ha en plan for det, mener Moe. For til tross for at aktørene vi snakker om er både store og veldig seriøse, er det vanskelig å vite hva politisk hold i USA kan finne på.

− Toppsjefen gjør et poeng av å være uforutsigbar, han har selv sagt det er en del av strategien når han forhandler. Dersom Trump skulle bestemme seg for å statuere et eksempel, er det også vanskelig å forutse hvor langt han kan gå.

− Så hva bør man gjøre om det skjer?

− Panikk er veldig sjelden den beste måten å forholde seg til kriser, sier Moe.

Det viktige er hva vi gjør før en krise treffer, mener han:

− Dette kan være et godt tidspunkt å lese seg opp på hva NSM og DSS har anbefalt.

− Tenk på det verste som kan skje

Moe anbefaler alle virksomheter å gjøre en scenarioanalyse.

− Hvordan gjør man det?

− Man setter seg ned og tenker gjennom hva som er det verste som kan skje, hvilke forskjellige ting som kan treffe, og hva ville vi gjort om de traff. Det er litt som en papirversjon av en brannøvelse, svarer Moe.

Går du gjennom alt fra økte priser, muligheten for bortfall av tjenester, nye regler, eller andre scenarier du kan se for deg, vil du kanskje se at det er ting som er lurt å gjøre allerede i dag, selv om scenariet er lite sannsynlig, mener han.

Kanskje fører øvelsen til at du ser behov for en ny backupløsning, eller at du vil fremskynde noen planlagte innkjøp, i tilfelle prisene vil øke raskt.

Tankegangen er godt kjent i blant annet Forsvaret, men mindre kjent i andre deler av samfunnet. Det gjør at mange av de krisene vi har stått i det siste tiåret, som egentlig har vært ganske godt varslet, kunne vært håndtert bedre.

− Vi har sovet litt i timen om vi får panikk over Trump nå, han ble jo valgt i november, sier Moe, og er rask med å understreke at selv om mannen er uforutsigbar, har han fortsatt ikke startet noen krig.

Kan vi klare oss uten?

− Er det i det hele tatt sannsynlig at vi kan klare oss uten amerikanske skytjenester?

− Det kommer litt an på hva du mener med å klare seg. Jeg er helt sikker på at vi vil merke det. Du vil ikke kunne glatte over det og forvente at verden går videre og blir bedre for alle, vi har ganske sterke avhengigheter, svarer Moe og fortsetter:

− På den andre siden er det ikke slik at strømmen vil gå og bilene slutte å rulle.

Derfor er det lurt å puste med magen, mener han. Å planlegge for krise er ikke det samme som å tro at den kommer.

− Vi kan være i en ganske normalisert situasjon om noen måneder, det er det mest sannsynlige, sier Moe.